健身房停業仍扣款 消基會籲定指引防糾紛

全國三級警戒延續至7月26日，卻傳出有健身中心停業，會員信用卡仍被扣款情形，消基會22日舉行記者會，呼籲主管機關能訂定細節指引，讓消費者及業者能有所遵循，並主張，消費者未進場能不用繳交月費，及免辦請假手續。

消基會秘書長徐則鈺指出，全國3級警戒期間，接獲消費者反應，健身中心停止營業，但信用卡仍被扣款，這部分是少數業者有此情況，主管機關無論防疫規定微解封，或降級不解封，也應該明確說明細節，消費者、業者雙方才能有所遵循，不然這樣的消費會不斷出現。另有消費者表示，7月中旬微解封，但健身中心宣稱仍有健身器材可使用，故照例正常收月費。

消基會財務長陳智義則是表示，依據教育部體育署所定「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」第10點規定，消費者有出國逾二個月，或因因傷害、身體不適致不宜運動者等情況，，得應檢附相關證明或釋明文件，事先以書面向業者辦理暫停會員權行使，但防疫是全國皆然，應就不需要消費者以書面辦理停權，消費者就能免繳月費，且會員權利有效期間順延。

日前指揮中心公布，20到39歲年輕人染疫比例為15%，但是到上週（7月17日）升至42%，消基會董事長黃怡騰呼籲，健身中心主要使用族群為年輕人，指揮中心應盡速為年輕人施打足夠疫苗，另在疫苗覆蓋率達到效果之前，應以PCR、一般快篩檢測陰性才能進場。