消費者個資疑外洩刑事局公布高風險電商名單

2021年04月30日 | 焦點

刑事警察局預防科30日公布今年第一季「解除分期付款詐騙案」高風險網路店商平臺。（刑事局提供）

【記者袁世鋼／臺北報導】

刑事警察局預防科30日公布今年第一季「解除分期付款詐騙案」高風險網路店商平台。據統計，最常遭詐騙集團假冒成客服人員的為「HITO本舖」，其次依序為「GOMAJI」、「Booking.com」、「DR情趣」、「Check2Check」；常用話術則為「工作人員誤設分期付款」等，要求被害人操作ATM解除。

據刑事局統計，今年1~3月受理解除分期付款詐騙案件中，最常遭詐騙集團假冒的高風險網路賣場，第一名為販售平價潮流服飾的「HITO本舖」，計121件；其次依序為販售吃喝玩樂票券的「GOMAJI」，計107件；旅遊住宿網站「Booking.com」，計102件；情趣用品商城「DR情趣」，計95件；第五名則為流行服飾、保養彩妝的購物平台「Check2Check」，計94件。

「解除分期付款」是近年來詐騙成功數量最高的手法，刑事局分析，通常是由歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費內容及付款方式等資訊，再假冒成該公司的客服人員進行詐騙；常用話術是以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」，要求民眾前往操作ATM解除設定。

為防範此類詐騙手法，刑事局表示，除了每天提醒高風險電商加強資安防護，也彙整電商業者因個資外洩而需負損害賠償責任的判例，促請高風險電商落實資安防護；每週也針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商發函通知，並附上電商業者防詐自評表、官方網頁加註反詐騙警語、發送反詐騙提醒簡訊等，要求賣場業者強化資安防護措施。

刑事局強調，警方將定期公布高風險賣場，而疑似個資外洩的電商也已實施相關反詐騙宣導，刑事局將持續對該電商業者進行資安訪談，並提供相關技術支援。刑事局呼籲，民眾如接獲來電顯示開頭帶「+」、「+2」、「+886」等號碼，電話中如聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷。◇