7-ELEVEN攜手畢嘉士 首創「樂齡門市」

7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市,店員全數由中高齡者所組成。(畢嘉士基金會提供)
7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市,店員全數由中高齡者所組成。(畢嘉士基金會提供)

【記者簡惠敏/屏東報導】

7-ELEVEN與畢嘉士基金會攜手首創「樂齡門市」,將屏東基督教醫院內的「7-ELEVEN屏基門市」營運模式轉型,全聘用中高齡者擔任門市夥伴,從招募員工、改善工作手順、協助職務再設計等,打造樂齡就業友善環境。

7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市,店員全數由中高齡者所組成。7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市,店員全數由中高齡者所組成。(畢嘉士基金會提供)

據2019年行政院觀察,我國60-64歲人口勞動參與率為36.7%,遠低於日本的71.9%、南韓的62.1%及美國的57.5%。面對2025年即將到來的超高齡社會,畢嘉士執行長周文珍表示,透過職務再設計與相關輔具的運用,幫助熟齡者重返職場,不僅可預防延緩失能、失智,肯定自我生命價值,同時增加社會資源,解決高齡社會勞動人力不足的問題。

過去曾任警職、今年64歲的店員胡俊富,因喜歡學習、嘗試新鮮事物,加入門市工作;他開心地說,領薪水時,比從前都來得開心,因以前賺錢是為生活家用,現在則是能夠隨心自由地分配。58歲的張玉瑛在實習時,曾緊張到不敢站在收銀機前操作;她說,多虧門市夥伴支持打氣,讓她鼓起勇氣再次挑戰,加上曾有顧客向她表示,未來退休也想跟她一樣投入門市工作,讓她覺得很驕傲,對工作更有信心。

因應熟齡長者體能退化情形,畢嘉士與7-ELEVEN從「省力化」、「適齡性」、「經營模式」著手,從最重的乳品箱進行改良,讓單箱重量減半進貨,減輕長輩搬運負重,及提供放大鏡、訓練課程手冊等,並以「保有長輩原有的退休生活」為前提,將原8小時排班工時調整為每日4-6小時彈性工時。

7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市,店員全數由中高齡者所組成。7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市,店員全數由中高齡者所組成。(畢嘉士基金會提供)

7-ELEVEN表示,與畢嘉士基金會合作打造全聘用中高齡夥伴的「屏基門市」,籌備期長達一年以上,從門市設置、建構經營模式、優化工作流程到人力聘用,與基金會共同研擬適合樂齡者的工作流程、規劃省力化輔助工具、安排門市現場觀摩等,透過「職務再設計」優化工作流程、設計專屬樂齡者的學習課表等,並安排彈性工時,排除因年齡或體能的就業歧視,讓樂齡夥伴更加速上手,改變超商的服務新風貌。

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