7-ELEVEN攜手畢嘉士 首創「樂齡門市」

7-ELEVEN與畢嘉士基金會攜手首創「樂齡門市」，將屏東基督教醫院內的「7-ELEVEN屏基門市」營運模式轉型，全聘用中高齡者擔任門市夥伴，從招募員工、改善工作手順、協助職務再設計等，打造樂齡就業友善環境。

7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市，店員全數由中高齡者所組成。（畢嘉士基金會提供）

據2019年行政院觀察，我國60-64歲人口勞動參與率為36.7％，遠低於日本的71.9％、南韓的62.1％及美國的57.5％。面對2025年即將到來的超高齡社會，畢嘉士執行長周文珍表示，透過職務再設計與相關輔具的運用，幫助熟齡者重返職場，不僅可預防延緩失能、失智，肯定自我生命價值，同時增加社會資源，解決高齡社會勞動人力不足的問題。

過去曾任警職、今年64歲的店員胡俊富，因喜歡學習、嘗試新鮮事物，加入門市工作；他開心地說，領薪水時，比從前都來得開心，因以前賺錢是為生活家用，現在則是能夠隨心自由地分配。58歲的張玉瑛在實習時，曾緊張到不敢站在收銀機前操作；她說，多虧門市夥伴支持打氣，讓她鼓起勇氣再次挑戰，加上曾有顧客向她表示，未來退休也想跟她一樣投入門市工作，讓她覺得很驕傲，對工作更有信心。

因應熟齡長者體能退化情形，畢嘉士與7-ELEVEN從「省力化」、「適齡性」、「經營模式」著手，從最重的乳品箱進行改良，讓單箱重量減半進貨，減輕長輩搬運負重，及提供放大鏡、訓練課程手冊等，並以「保有長輩原有的退休生活」為前提，將原8小時排班工時調整為每日4-6小時彈性工時。

7-ELEVEN與畢嘉士基金會首創的屏基樂齡門市，店員全數由中高齡者所組成。（畢嘉士基金會提供）

7-ELEVEN表示，與畢嘉士基金會合作打造全聘用中高齡夥伴的「屏基門市」，籌備期長達一年以上，從門市設置、建構經營模式、優化工作流程到人力聘用，與基金會共同研擬適合樂齡者的工作流程、規劃省力化輔助工具、安排門市現場觀摩等，透過「職務再設計」優化工作流程、設計專屬樂齡者的學習課表等，並安排彈性工時，排除因年齡或體能的就業歧視，讓樂齡夥伴更加速上手，改變超商的服務新風貌。