Costco開業不到一星期 民眾排隊退卡

美國超市Costco上海門市8月27日開業，首日人潮洶湧以致下午不得不停業，雖然接下來幾天，人流依然不斷，但31日已經有民眾排隊在退會員卡了。

騰訊網8月31日引述「每日人物」31日的報導表示，開業僅5天，Costco就發生了一些變化。

31日，開業前3天售價為一瓶1498元（人民幣，下同）的飛天茅台沒有了，這個價格比貴州茅台廠家建議零售價還低一元；原本售價32.9元的兩瓶裝味全冷藏牛奶，現在也調到了53.9元；水井坊的特價酒賣完了，原本賣919元的五糧液也調價至1,069元了。很多搶破頭的東西下架了，或者是調價了，優惠力度已經沒有之前那麼瘋狂了。商場裡的人已經不像之前那樣擁擠了。

已經有顧客表達了失望，有老阿姨表示，坐公車來回要10多塊錢，排了1、2個小時隊，沒有稱心的東西，什麼也沒買就離開了。

一對年輕的夫婦訴苦：逛Costco是覺得它「檔次比較好的」，結果擠來擠去，小孩一直哭，「成本太高了，下次不會來了。」

報導說，在超市的出口位置、會員卡的退卡處，退卡的隊伍很長，因為人太多了，工作人員下午2時還沒吃午飯。

8月27日，美國倉儲式零售商Costco（好市多）在上海開幕。當日肉類、奶粉、茅台遭遇哄搶。該店9點開門，9點10分，可停1100多輛車的停車場基本上已經全部停滿了。到中午11點，商場被迫進行限流，保安在商場附近舉著牌子告訴前來的人：停車場已滿，等待需要3小時、排隊買單需要2小時。據悉，排隊的車輛造成馬路癱瘓兩三公里。

由於賣場內外的人潮擁塞，Costco被迫下午暫停營業。因為Costco實行倉儲會員制，而公司盈利貢獻主要來源於顧客購買的會員年卡，而非直接通過商品銷售進銷差獲得利潤。Costco在5月份開始辦理會員卡，目前在中國推出兩種會籍，分別是：金星會員，主卡年費299元；企業會員，主卡年費299元。

因為Costco提供「電子商品90天內均可退貨」，「食品開封後也能退貨」，在會員卡到期前如對商品有不滿意的地方，「均可申請全額退還會費」等，很多網民對Costco的前景表示擔憂。

對此，有網友表示：「Costco在中國的盈利還有待觀察。因為有些好的規則在這裡會被玩壞，Costco採用90天無理由退換制度，不查會員卡對應的個人證件，就很可能出現一些消費者白用90天再退貨，或一張會員卡借給各個親朋好友去用的情況。Costco的利潤全靠會員費，不靠賣東西賺錢，如果上面兩種情況比較多，利潤就經不起折騰。 」有網民31日表示：「果然茅台一沒了，開始退卡。目的，性質就擺在這裡。」