【教練觀點】有關創業的五件大事

職涯發展，除了「就業」的選擇外，「創業」也是目前年輕人向前邁進的另外一條路徑。然而，創業不一定保證獲利，但一定存有「風險」，因此不得不小心為之。而有關於創業的關鍵考量，包括「我是誰、創業家精神、創業原因、我會什麼、市場需求」等五件大事，在此說明如下，以提供給創業後進者參考：

一、我是誰：

諸如創業家的個性、專業、能力、人脈、工作經驗、工作觀、金錢觀與世界觀等。一位創業者必須對自己知之甚深，也因為對自己了解愈多，也就愈知道自己的喜惡好壞、優劣條件與韌性強弱等，也愈能因應不同創業條件及經營環境，同時借力使力，趨吉以避凶。

二、創業家精神：

「就業」有穩定收入，有正常工作時間，也有固定休假。而創業不比就業，創業收入不穩、工作超時，更全年無休。也因此，創業家要比一般員工，需更具有理想及熱情，具備韌性與毅力等。此外，創業家亦需要有「商業謀略」及「談判能力」等，策略性地為自己也為他人，謀取更多福利。

三、創業原因：

會選擇創業，不外乎消極面向的「失業或工作不順、想轉換跑道、不想當員工、別人都這麼做」等原因，也有「可以賺得比較多、看見商機、能發揮自己專長、想實現自己夢想」等積極面向之原因。前者動機弱，後者動機強，因此創業者必須自問其創業原因為何，以作為其後續行為之準據。

四、我會什麼：

坦白言，創業家必須全能，包括產品知識、技術知識、服務能力、業務銷售能力、行銷策略、公關能力、人力規劃、用人制度、人事成本控制、研發能力、財務管理能力、營運成本控管、資訊運用能力等，任何能力都不可偏廢。創業家能力愈俱全者，愈有機會面對環境之不確定性，失敗機率相較偏低。

五、市場需求：

創業家所創業之標的，千萬不可盲目從之，必須小心謹慎，包括進行適當的市場評估、市場調查與市場測試等。此外，生產什麼產品、提供什麼服務，創業者必須從「市場端」回溯，以「設計思考」(design thinking)為策略，有計畫性地進行市場拓展，同時強化顧客關係管理，以提高整體之顧客滿意度。

創業不難，但經營很難；花錢很快，但賺錢很慢；想很簡單，但做很難。看完上述有關創業的五件大事，對於「創業」這件事，您是否有更清楚的想法了嗎？◇