8成5上班族盼年後轉職 百貨業/服務業最想跳槽

過年後向來是轉職高峰，國內經濟情勢逐漸好轉，是否帶動上班族轉換工作的念頭？根據1111人力銀行調查，今年有高達85.1%的受訪上班族已展開轉職規劃，轉職主要原因為追求高薪（53.1%）、個人興趣／專業（33.1%）及企業前景／營運不佳（25.0%），以從事百貨販售業的上班族轉職意願最強，高達近兩成已經談妥新工作，其次是民生服務業（11.5%）也動作頻頻。

1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華分析，由於全球經濟穩健復甦，國內各項經濟條件逐漸恢復元氣，間接帶動上班族轉職信心上揚。但國內長期低薪環境，亦牽動上班族敏感神經，一旦嗅到企業營運不佳或前景不明時，多半選擇掛冠求去，盡快另謀高就，成為年後被迫轉職的另一群人。

李大華表示，百貨販售業與民生服務業的共同特性為工時長、排班制，若薪資又不具競爭力，自然容易造成人才流失。建議企業應建立完整的人才培訓管道，並設立明確獎勵辦法，才能有效降低流動率，避免長期處在新人訓練期，因而影響第一線的服務品質。

受訪上班族在轉換工作時，薪資待遇仍是第一考量要素，其次是離家遠近、員工福利、工作內容及工作環境。期待轉職後的平均月收入為41,637元，與受訪者現職平均薪資35,381元相較，轉職代價是6,256元。整體而言，新職薪資至少必須較原職高出近18個百分點，上班族才會行動。

李大華表示，隨著大環境好轉而刺激上班族轉職信心，換工作的觸角也更廣泛，盼藉以累積更多元的職場資歷，以拓展個人職涯。三成受訪上班族改投入與原職完全迥異的新工作，顛覆以往會循熟稔領域謀職的刻板印象。

李大華分析，多數上班族選擇跳槽原因不外乎兩種，一方面是追求更高職階及薪酬，從新職薪資至少要比原職高出近兩成，即說明了「錢到位」的重要性；另一方面則是工作得不到認可，個人職涯發展受阻而產生「心委屈」的念頭。

企業為了留人，要加薪多少才會打消員工離職念頭？在調查中，七成受訪上班族表示願接受加薪留人，平均增加7,410元就會心甘情願留在原公司繼續打拚；另有三成不為所動，認為離職與薪資無關。◇