導遊服務可網購 中國9省市本月試點
中共國家旅遊局日前已向9個省市的旅遊委員會(局)下發「國家旅遊局關於開展導遊自由執業試點工作的通知」,要求這些單位從5月起正式啟動線上線下相結合的導遊自由執業試點工作。未來遊客可以像叫車、訂票一樣,網購個人導遊服務,且在平台上就能得知導遊過去的服務評價。
據中央社引述陸媒報導,試點的9個省市包括:江蘇、浙江、上海、廣東、吉林長白山、湖南長沙和張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都。導遊可透過網路平台、線下相關機構,向預約服務的消費者提供講解或嚮導服務,並通過第三方支付平台收取導遊服務費。
試點後,除了可滿足日益成長的遊客需求,還能有效加強對導遊的監管,業界人士表示,將來導遊服務表現都會體現在平台上,哪個導遊服務得不好,遊客進入平台都能一目了然。此外,也可在一定程度上達到減少購物團現象。◇