社企心視野 善與愛的社會責任

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署2日上午在國立交通大學舉辦「社企心視野．社企新效益」國際論壇，邀請署長劉佳鈞、台積電志工社長張淑芬與義美食品總經理高志明、越南社會企業、香港樂施會與民眾、學生交流，增進大眾對企業的社會責任與社會企業議題的了解。

張淑芬說，投入志工行列，從88風災開始到高雄氣爆，做了許多有意義的事，這些成就是靠愛與團隊的力量完成。她認為，身為志工帶領者，就必須走到第一線才知道對方需要什麼，一環一環地去做，不是雞尾酒式，而是長期進行。台積電有多元的志工社，志工人數由1千多位增至4千多位，他們自發性參與，出錢出力，若遇到較大災難，則是集結各企業，投入救災行列。社會災難多來自於道德敗壞。張淑芬說，人的本性是善，善能產生愛，百善孝為先，因此，極力推廣孝道，希望大家都能重視。

義美食品安然走過食安風暴。高志明說，能度過危機，靠的就是二個經營理念：做餅是老實人的行業、良心的事業；勤儉是家本、勤儉是國本、勤儉更是環保的根本。義美還有五大把關原則：查核原料來源、審視原料價格、參考客戶名單、深化檢驗能力、用心落實驗收。他說，「心」消費時代已經來臨，若無實質服務、安全、品質，企業的永續經營基礎，仍會是沙灘上的城堡。他說，原子連結圖是他擔任CEO所運用的品質確保思維模型，這是40多年來，從生產現場逐步面對困難、挫折後，「學習、再學習，修煉、再修煉」後，自我反省思考推演出來的「品質確保管理模式」。

越南社會企業代表Pham Kieu Oanh，以及香港樂施會代表Stanley So以「社企效益與社會創業之新力量」及「國際化下之社會互利與社會創業網絡」議題，分享越南及香港社會的執行經驗。

劉佳鈞表示，社會企業是一種新的企業社會責任的展現，透過研討會，演講者以企業責任角度分享關懷社會問題的經驗與精神，相信能讓與會者更加了解國內與國際的發展趨勢，進而擴展社會企業、產業的發展機會。◇