24小時待命 記者身心處崩潰邊緣

記者身心都生病了！新聞媒體工作者因為超長工時，甚至24小時待命，身心長期處於緊繃壓力狀態，對於新聞專業品質造成極大影響。調查發現，脊椎、肩頸及肌肉症狀高居媒體工作後遺症第一名，另外還包括心理壓力、睡眠不正常、腸胃、眼睛等問題，甚至還有女記者跑新聞跑到流產。

「媒體工作者勞動權益小組」26日舉行「記者都有病！媒體勞動情況大自爆」記者會，公布一份155名新聞媒體工作者自填的問卷。媒體平均每週工時53.73小時，比主計總處統計各行業平均每週工作45.2小時，多了8小時，還有記者連續上班超過36小時，甚至連續1個月未休假。

長期在趕新聞稿、跑不完的新聞中度過每一天，有半數記者強烈感受身心俱疲。記者最害怕的3件事，包含很晚接到主管電話、長官頻繁地對報導下指導棋、被要求發即時新聞。

尤其「即時新聞、影音」，讓記者一人身兼數職。由於報社人力縮編，加上遇缺不補，導致許多新聞媒體有「人力不足，路線過多」現象，讓記者工作負擔變重。

記者壓力大  出現焦慮、幻聽

有位30歲的平面記者說，跑新聞時怕漏接電話，騎車等紅燈時，常誤以為大腿在震動，頻頻抽出手機查看；20多歲的電視台攝影記者則因長期扛攝影機，導致慢性脊椎側彎。還有30幾歲男性攝影記者有壓迫頸椎神經症狀。這些問題讓記者常常感到非常緊張，因此，焦慮症、幻聽現象常是記者的惡夢。

媒勞權研究員張時健說，新聞記者當中，超過88%的人在下班後仍得保持待命，每日工作超過10小時是常態，還有人曾不間斷上班超過36小時。接著即將到來的選舉，更是記者的惡夢，有67%的人曾被要求禁假，甚至有連續上班1個月無法排休的情況。

「媒體工作者勞動權益小組」強調，有病症狀，分別以「脊椎、肩頸及肌肉症狀」最多，占近一成五，「心理衛生問題」有一成三居次，第三為「睡眠不正常」有近一成。心理衛生和睡眠不正常主因是壓力大、沮喪感、自我否定及極度疲倦是常見毛病。

最令人感到訝異的是，有平面媒體主管要求女記者「輪流懷孕」，但當記者請產假時，又不願意建立健全的「職代制度」填補人力，反而是同事工作量暴增；有新人記者甚至不敢請育嬰假，最後選擇墮胎。

有網路媒體的記者，一天的稿量就高達10條，從早上6時起床就開始改寫報紙新聞，下班後還要隨時待命，在高壓與求量不求質的業界規則下，根本無法好好跑新聞，喪失原先對新聞的熱情與成就感。

很多閱聽人辱罵一線記者「腦殘」，政大新聞系副教授劉昌德表示，真正的問題是整個媒體產業環境出問題，「如果給的環境不是一個『人』的環境，怎麼可能期待媒體報導突破目前的限制？」

他強調，要想有高品質的新聞，取決於台灣社會願意投注多少資源、更好的工作環境給媒體。◇ 

記者身心問題常見症狀

資料來源：媒體工作者勞動權益小組         記者江禹嬋／製表