醫療品質隱憂 9成醫護對環境悲觀

【記者施芝吟/台北報導】

《遠見》雜誌針對醫療從業人員大調查,並於25日發表「醫療關鍵報告」。報告顯示,有91.8%的醫療從業員對整體醫療環境感到悲觀;42.8%醫師每天工作超過12小時,其中以婦產、外科最嚴重;75.4%不滿整體醫療環境,最不滿意薪資待遇;55.9%認為私立醫院醫師會過度診療。

《遠見》去年12月至今年1月針對「整體醫療環境」、「醫護生活品質」、「醫師診療行為」、「健保制度改善」四大面向對醫師、護理師、藥師等從業人員做深入調查;以回收的8,733份網路問卷,整理成醫療從業人員滿意度調查。

對於未來台灣的醫療環境發展,是抱持樂觀或悲觀的態度?有高達91.8%的人回答有點悲觀或很悲觀;目前台灣醫療環境最大問題前三名是?民眾不當使用過多醫療資源67.1%、醫護人力短缺66.7%、健保不斷壓低給付58.7%。 其中認為人力不足問題最嚴重的是護理師,達82.9%。

醫護人員超時工作相當嚴重,公認最血汗的醫師每日工作超過12小時;分科來看,每週工作超過61小時的分別為婦產科68.2%、外科64.4%、內科52.2%、兒科33.1%、其他科32.1%、急重症科26.9%。台灣醫療工作環境不佳,造成醫護人員出走情形多嚴重?結果顯示,高達66.5%。

有75.4%不滿整體醫療環境,尤其醫師及護理人員特別不滿意,問及哪些面較不滿意?薪資待遇最不滿意71.7%最高,其次是不滿意福利津貼及假勤58.7%。

護理人員「人力荒」情形嚴重,連帶影響照護病人品質,調查顯示,有42.4%的護理會因人力吃緊而出錯,由此看出,在台灣護理人力未解決下,台灣病人接受的醫療品質令人堪憂。◇

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