醫療品質隱憂 9成醫護對環境悲觀

《遠見》雜誌針對醫療從業人員大調查，並於25日發表「醫療關鍵報告」。報告顯示，有91.8%的醫療從業員對整體醫療環境感到悲觀；42.8%醫師每天工作超過12小時，其中以婦產、外科最嚴重；75.4%不滿整體醫療環境，最不滿意薪資待遇；55.9%認為私立醫院醫師會過度診療。

《遠見》去年12月至今年1月針對「整體醫療環境」、「醫護生活品質」、「醫師診療行為」、「健保制度改善」四大面向對醫師、護理師、藥師等從業人員做深入調查；以回收的8,733份網路問卷，整理成醫療從業人員滿意度調查。

對於未來台灣的醫療環境發展，是抱持樂觀或悲觀的態度？有高達91.8%的人回答有點悲觀或很悲觀；目前台灣醫療環境最大問題前三名是？民眾不當使用過多醫療資源67.1%、醫護人力短缺66.7%、健保不斷壓低給付58.7%。 其中認為人力不足問題最嚴重的是護理師，達82.9%。

醫護人員超時工作相當嚴重，公認最血汗的醫師每日工作超過12小時；分科來看，每週工作超過61小時的分別為婦產科68.2%、外科64.4%、內科52.2%、兒科33.1%、其他科32.1%、急重症科26.9%。台灣醫療工作環境不佳，造成醫護人員出走情形多嚴重？結果顯示，高達66.5%。

有75.4%不滿整體醫療環境，尤其醫師及護理人員特別不滿意，問及哪些面較不滿意？薪資待遇最不滿意71.7%最高，其次是不滿意福利津貼及假勤58.7%。

護理人員「人力荒」情形嚴重，連帶影響照護病人品質，調查顯示，有42.4%的護理會因人力吃緊而出錯，由此看出，在台灣護理人力未解決下，台灣病人接受的醫療品質令人堪憂。◇