戴勝益失言 身障團體不滿 王品回應:評論曲解
王品餐飲集團董事長戴勝益接受周刊專訪,指出好餐廳沒有殘障標誌,惹來一片爭議聲浪,王品集團對此回覆,身障人士也有其自尊,不設立標誌是不希望民眾用不同眼光去看待,雖然廁所沒有特別設立標誌,但是對於無障礙空間,自去年來都盡量的在做。
王品集團回應,對於無障礙空間、無障礙廁所等空間設置,在新開與整修的店鋪都有納入規劃,對於真正的無障礙空間,王品坦言,目前店家真正做到只有少數,雖然硬體設施不足,但在人員指引、服務身障朋友的教育訓練,都是集團員工最基本的訓練,用來補充設施的不足,因此他們不特別去強調無障礙空間、無障礙設施。
針對王品的回應,台灣障礙者權益促進會理事劉俊麟,投訴媒體表示,他和兩個坐輪椅的孩子到過不少家王品餐廳,卻發現還不是個良好的「無障礙用餐環境」,曾經多次寫過意見表,希望王品經營的餐廳能夠提供無障礙廁所,許多行動不便包括長者在內的輪椅使用者,都希望能輕鬆上廁所。
如同戴董所言,一個好餐廳是可以沒有「殘障」廁所的標誌,劉俊麟指出,可是這個前提應該是王品集團的餐廳都已經能夠讓所有的人輕鬆上廁所,所以不必特別標記。
網路上的網友則發出一片撻伐聲浪,直指戴勝益「近年的言論漸漸暴露出商人的無良嘴臉」、「又貴又不尊重消費者,還去消費幹嘛?」、「商場名人也只會說些場面話,重要的還是賺銀子」。
也有網友期盼戴勝益能發揮社會企業的精神,從自身餐廳無障礙環境的改善開始,能成為全國友善餐廳的典範及領頭羊。◇