過年高鐵票超搶 3天未付款將釋出

【記者藍悅真/台北報導】

高鐵票難搶,台灣高鐵公司31日凌晨零時開放預購28天後的車票,系統開放後出現網路瞬間流量暴增,網頁當掉至少半小時,民眾大嘆早鳥票難搶,更質疑到底有沒有早鳥優惠。高鐵公司表示,截至31日晚間9時為止共有43.5萬張票售出,除部分時段對號座訂位時段較滿外,其他時段還有充裕座位。

高鐵公司提醒,旅客須在訂票完3天內付款,否則將在付款到期日隔天凌晨釋出座位;高鐵公司從1/27到2/5加開291班車,原本就有1,341班車次,總共在疏運期會開出1,632班車,其中早鳥優惠達850班,占疏運期間總發車班次的52.1%。

高鐵公司表示,目前訂票率較滿的時段出現在南下1/29(小年夜)13時30分後、1/30(除夕)6時30分至16時;2/1(初二)7時至11時30分。北上訂票率較滿則是在2/3(初四)14時30分至16時36分;2/4(初五)13時30分至21時。

搶票難,住在台北木柵的Daisy小姐表示,高鐵的訂票網頁從30日的23時59分就當掉,質疑高鐵網頁不是當機,而是斷線;過了半小時之後,網頁顯示已無早鳥優惠,有民眾在0時1分搶到1月30日7時5分從新竹到高雄左營的票,但也無早鳥優惠,民眾質疑,高鐵推的早鳥優惠根本只是口號。

高鐵公司發言人賈先德表示,今年訂票人數超越去年,因為民眾對高鐵需求增加;對於訂票網頁造成當機,他說明是因為瞬間流量過大造成,雖無論加多少頻寬都會出現此狀況,仍會努力改善。◇

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