看懂鞠躬角度與姿勢 日本商業禮儀不失禮！
人們會使用各種肢體語言來進行溝通，其中包括鞠躬，而日本人又以經常鞠躬聞名於世。如果你看電視或到日本旅遊的話，你會發現日本人鞠躬的角度有好幾種，有時候只是將上身微微向前傾斜，有時候則會彎腰90度。那麼，日本人鞠躬的不同角度，各代表什麼意思呢？
日本人力資源服務公司Tokhimo在其網站上介紹了日本文化中的多種鞠躬方式。這是日本人的傳統與禮儀，經常展現在日常生活中。如果你有機會接觸日本人，了解這些知識是很重要的，尤其是在商業場合。
該公司指出，日本人的鞠躬有好幾種，從非正式的點頭到正式的行禮都有。日本人會用鞠躬來打招呼、展現敬意、表達謝意、道歉和傳達其他情感，這取決於情境與鞠躬的角度。
日本商務禮儀中 三種鞠躬方式
日本人鞠躬的方式有好幾種，做錯了可能會讓別人誤解，甚至會激怒對方。因此，做出正確的鞠躬是很重要的。
以下是日本商務禮儀中使用的三種鞠躬方式：
1.會釋（Eshaku，日文為会釈）
這是一種簡單的非正式鞠躬。行禮時，只要將上身前傾約15度即可。這種禮儀通常用於向職級相當的同事打招呼，或在輕鬆隨意的場合向同事致意。該行禮動作通常在短時間內完成，但切勿顯得倉促草率。
2.敬禮（Keirei，日文為敬礼）
這是一種表示敬意的正式鞠躬，通常用於商務場合、儀式活動，或向長輩及上級致意時。行禮時，上身必須前傾30至45度。腰部要彎曲，但背部保持挺直，雙手自然垂於身體兩側或在身體前方交疊。
這種鞠躬的角度取決於要表達的敬意程度，從輕微俯身到大幅度彎腰都有。為了展現誠意，應該維持鞠躬姿態一會兒，再恢復原來的姿態。
兩名日本男子相互鞠躬。（Shutterstock）3.最敬禮（Saikerei，日文為最敬礼）
這是最正式的鞠躬，通常只用於極其莊重的場合或表達極高敬意之時，例如覲見王室成員或政要。行禮時，深深彎腰且上身前傾45度以上，甚至達90度。雙臂要伸直，雙手平放在大腿或膝蓋上。
由於這種禮儀蘊含深意，所以不能隨意對任何人或在任何場合行禮。如果在不適當的場合行此禮，可能會引起他人反感，因為這看起來像是在取笑日本文化。
2012年2月27日，日本首相野田佳彥（左）在沖繩縣政府大樓與沖繩縣知事仲井真弘多舉行會談時，向對方鞠躬致意。（JAPAN POOL/AFP via Getty Images）◎「土下座」（Dogeza）
除了上述三種鞠躬方式之外，還有一種被稱為「土下座」（Dogeza）的深度鞠躬方式，通常用於表達道歉或極度崇敬之情，你可能在電視或電影中看過。行禮時，要跪在地上，將額頭觸地，同時雙手和手肘置於身前的地面上。
這種鞠躬方式稱為土下座。（Shutterstock）鞠躬禮儀 三大重點
以下是有關日本鞠躬禮儀的一些重點：
1.不要同時鞠躬和握手
在西方國家，人們會藉由握手來打招呼。而在日本，人們傳統上是以鞠躬的方式來打招呼，但在與外國人接觸之後，也適應了握手這種方式。
然而，當日本人跟你鞠躬時，你不能跟他握手，也就是鞠躬和握手不能同時進行，你必須讀懂對方的肢體語言。當然，鞠躬和握手分開進行是可以的，但不要同時進行。
2.鞠躬時要看著下方
鞠躬的一個不成文規則是要看著下方，而不要看著對方，不要保持眼神接觸。在日本，眼神接觸可能會被視為具有攻擊性。鞠躬時，請注視地面或地板，讓視線自然隨著身體的彎曲而移動。
3.向地位比你高或年長的人鞠躬時，姿態要更低
鞠躬與日本的社會階層有關。如果要向地位較高或年長者表示敬意，鞠躬的姿態應該更低、時間應該更長。這是一種謙卑的象徵，但這並不意味著每次鞠躬都必須彎腰90度。
更多常用肢體語言
除了鞠躬之外，全日本搬家服務公司（All Japan Relocation）在其網站上也介紹了日本人常用的其他肢體語言。弄清楚這些肢體語言的意義，和日本人溝通時才不會出現問題。
- 食指指向自己——這代表「我」的意思。
- 食指向上指——指數字1或一個人。
你經常可以在餐廳或咖啡店入口看到，顧客伸出食指告訴服務員，他們想要一張「供一人使用」的餐桌。
- 揮手——這是示意「過來」。
- 雙手合十——這是問對方能否幫忙的意思。
- 雙手在胸前交叉成「X」形——這是在說「No」。
- 雙手食指交叉成「X」形——「請結帳」之意。當日本人在餐廳或咖啡店要買單時，他們會做出這個手勢。
- 手指比OK——就是OK的意思。◇
