Shein、Google面臨法國天價罰款

法國資訊保護監管機構週三（9月3日）對搜尋巨頭谷歌（Google）與快時尚電商平台「Shein」（希音）祭出重罰，原因是兩家公司未能遵守有關網路Cookie的法律規定。

「資訊與自由全國委員會」（CNIL）在裁定中指出，兩家公司未取得用戶同意，即在使用者電腦瀏覽器存放廣告Cookie。兩家公司仍可提出上訴。

路透社報導，調查指出，Shein法國網站在用戶拒絕的情況下植入Cookies並長期追蹤，違反了歐盟《通用資料保護規則》（GDPR）。

委員會在一份說明中表示，據2023年8月的測試，當使用者在瀏覽Shein法國網站時選擇拒絕Cookies後，仍有部分Cookies在未經同意的情況下被安裝到使用者電腦上；這些Cookies可讓網站和廣告商識別用戶並追蹤其瀏覽習慣。

聲明中指出，Shein公司的行為明確違反了《通用資料保護規則》，要求企業在取得用戶同意後才能收集資料的規定。

Shein被罰54億 占營收2%

鑑於Shein在法國每月估計有1,200萬人次造訪，觸及人數龐大，違規影響廣泛，委員會決定重罰1.5億歐元（約新台幣54億元）。這筆罰款約占Shein註冊於愛爾蘭的歐洲公司在2023年報告的76.84億歐元營收的2%。

委員會在聲明中寫到：「此次罰款的金額考量了該公司多項違規行為，包括在未經用戶同意的情況下植入Cookies、不尊重用戶選擇，及未正確告知用戶相關資訊。」

對此，Shein強烈反對此處分，聲稱罰金過重，並表示會提出上訴。另據中央社報導，據悉Shein已因應調查結果，依照法國與歐盟法律要求更新系統，以符合法規規範。

Shein低價傾銷被盯上

除了資訊安全以外，Shein在法國削價競爭亦引起當局注意。Shein在法國的商品定價非常低廉，例如一件洋裝僅售12歐元、牛仔褲約20歐元，但仍在當地受到批評。

法國議員正在推動一項針對快時尚品牌的法案，規範包括Shein在內的品牌，限制它們過度生產、禁止投放部分廣告或促銷做法。若法案通過，Shein可能將被禁止在法國投放廣告。

Google三度受罰 罰金118億

與此同時，Google則被罰3.25億歐元（約新台幣118億元）。委員會指出，近年來已加強監督Cookie的使用狀況，這是5年來「持續督促市場業者合法合規的大方向策略之一，尤其針對流量龐大之網站與服務」。

這已是Google這個搜尋巨頭第三度因Cookie問題被資訊與自由全國委員會重罰，前兩次分別為2020年的1億歐元及2021年的1.5億歐元。◇