高鐵、臺鐵停車出包 人為疏失居多

日前高鐵發生首例列車過站未停,影響逾150名旅客;臺鐵今年已累積6起停車不當事件,其中4起是人為因素。媒體關注駕駛室是否應該安裝攝影機議題,交通部長陳世凱表示,將會與雙鐵及工會持續溝通,目標:駕駛室安裝攝影機。
首例!高鐵發生過站不停疏失
高鐵一列204北上車次14日原定上午8時26分抵達板橋站,但列車卻過站未停,不只乘客錯愕,也引發輿論譁然。高鐵公司表示,在調查結果出爐前,已暫停該名駕駛勤務,針對旅客賠償,將採從寬認定原則,除退還實收票價50%外,另贈送精美禮品給所有受影響旅客。
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立法院交通委員會4月16日開議,民進黨立委李昆澤表示,板橋也有不停靠的車次,每天至少有1班北上車次、2班南下車次不會停靠板橋,而且高鐵各班次停靠站不一,若駕駛因訓練不足,不清楚所行駛的車次要停靠哪些站點,這是很危險的事。
李昆澤說,無論是強行停車或是讓車輛「倒退嚕」,都會影響行車安全;高鐵現在有34組車次,到2027年將再增加12組車次,車次越來越多,目前就已經如此混亂,民眾會更憂心。
高鐵公司董事長鄭光遠表示,該名駕駛過去2個月皆是行駛不停靠板橋的班次,此次是近期第一次駕駛204車次,儘管在行前知道板橋站需停靠,但仍發生疏忽情況;若駕駛在行駛期間有任何疑慮,都應該立即聯繫行控中心,或由列車長按「旅客緊急對講機」(PEI)緊急停車。
鄭光遠允諾將加強教育訓練,並於車班派遣前落實行前確認,以及加強駕駛、列車長、行控中心之間的橫向聯繫。
臺鐵今年已6起不當停車
除高鐵發生過站不停事件,臺鐵今年也發生6起停車不當事件,其中4件是人為因素,2件是ATP因素。李昆澤質疑,臺鐵即將在6月23日調漲票價,但行車安全與效率問題沒有改善,恐怕民眾無法接受。
對此,交通部政務次長兼臺鐵公司代理董事長伍勝園表示,針對違規行為已建立樣態資料庫,從中彙整系統性問題加以檢討因應,其次將由幹部隨乘督導,檢視駕駛的操作程序是否該調整,此外,也會透過列車自動保護系統(ATP)分析針對高風險行為進行防範。
陳世凱也要求,無論是高鐵還是臺鐵,駕駛按照SOP維持紀律很重要,將加強督促跟改善。
駕駛室是否加裝監視器引關注
臺鐵過去曾研議在駕駛室加裝監視器,媒體關注是否會重新討論,陳世凱受訪表示,過去運安會曾要求在駕駛室加裝監視器,交通部持續跟臺鐵、高鐵公司溝通中,不過目前工會反對,將持續進行溝通,仍希望朝這個方向執行,畢竟是運安會的建議,安全最重要。◇