和運公司蒐集個資爭議 公路局:要求補正佐證資料釐清事實
消基會日前質疑和運公司iRent租車條款蒐集個資範圍過大,對消費者權益恐有損害。公路局8日前往和運公司進行行政檢查,並表示,iRent雖有經當事人同意,但其合理性與必要性並不明確,要求17日前須補正佐證資料。和運公司承諾將上傳資料至集團內共同行銷資料系統功能關閉。
消基會日前表示,和運公司iRent租車條款蒐集個資範圍過大,甚至包含配偶個資,並分享及利用對象包含關係企業及未來合作對象,恐涉違法,應立即強制刪除,並呼籲主管機關交通部應正視企業廣搜消費者個人資料的灰色地帶,維護消費者權益。
公路局台北市區監理所8日聯合資訊、政風及委外資安單位對和運公司進行行政檢查。台北市區監理所表示,針對和運公司將消費者個人資料分享給關係企業使用部分,雖有經當事人同意,但其合理性與必要性並不明確,為避免爭議,和運公司承諾立即關閉上傳消費者個人資料至其集團內共同行銷資料系統功能。
台北市區監理所表示,和運公司說明因其關係企業使用irent個資須每次提出申請,僅供單次需求使用無法提供永久保存使用,該系統功能關閉後,其關係企業亦無法使用既有資料庫資料,確保民眾資訊安全,該公司並承諾後續將調整「隱私權條款」顯示方式,針對資訊是否同意關係企業共享部分採用勾選方式,讓消費者可自行選擇。
公路局表示,台北市區監理所查核重點在於確認和運公司個資蒐集項目是否合理必要、個資轉移是否有經民眾同意並明確表示,和運公司於查核時雖有初步說明,但未能於當下提供相關佐證資料,已要求和運公司於17日前補正資料。
公路局表示,後續將於委外單位提供法律意見後,責請台北市區監理所立即辦理複查,以釐清是否和運公司有違反個人資料保護法或消費者保護法等規定。