愛吹噓工作壓力? 小心讓你看似無能
職場中難免都會有工作壓力,偶爾也會聽到有人抱怨。美國研究發現,吹噓自己壓力大,會讓你顯得能力不足,比較不受同事歡迎。如果有這種習慣,最好趕快改過來。
針對吹噓壓力的行為,美國喬治亞大學(University of Georgia)商學院管理學系教授羅德爾(Jessica Rodell)說,人們會這麼做,可能是想證明自己很行,但他們的研究發現,這種行為會招致反效果。
在羅德爾主導的研究中,研究人員要求360名參與者比較假想同事的陳述。參與者針對想像中的同事之能力、受人喜愛程度,以及他們在工作中幫助同事的可能性進行評分。
其中一個假想同事,將剛開過的會議描述成「工作又多了一項」,「我已經承受了最大的壓力,……你不知道我承受的壓力有多大。」
參與者認為,這個人比那些說工作壓力很大,或是說會議有多棒的人更不討人喜歡,能力也更差。參與者還表示,如果工作負擔過重,他們不太可能幫助抱怨的同事。
羅德爾指出,人們認為吹噓壓力(Stress bragging),可以讓自己在同事面前看起來更好,但實際上卻傷害了自己。
研究人員另外調查218名現實生活中的員工,與愛吹噓壓力的同事相處經驗。他們也發現類似結果。
羅德爾說,吹噓壓力會讓其他人認為,長期高壓是工作文化中被預期和正常的一部分。當某人經常吹噓壓力時,會讓有壓力看起來像是好事。
她提到,經常吹噓壓力會讓自己感覺壓力比較大、比較容易疲勞,而且會對其他同事產生感染作用。「越是與吹噓壓力的人在一起,可能感受到的壓力就越大。」
羅德爾建議,在吹噓工作負荷過大或已經超過負荷之前應該三思。如果你真的感受到壓力,你可以跟你信任的人分享、討論,千萬不要吹噓,以免事與願違。而當主管的人辨識這種行為可能更重要,「如果員工看到其他人吹噓其壓力,這會產生外溢效應(spillover effect),對職場影響更大。」
美國心理學家阿皮奧(Lauren Appio)告訴《赫芬頓郵報》,吹噓壓力是人們間接表達需求的一種方法。當事人可能希望在不公開說出情況下,讓其他人注意到他們。
但人們經常對這樣的間接溝通感到惱火,而且因為你不直接說出來而生氣。阿皮奧建議,與其進行消極抵抗的壓力吹噓,倒不如直接說出你的感受,例如:「我難以承受,真的需要調整工作量。」
值得注意的是,當你感受到壓力時,你的同事很可能也是如此。別忘了看看同事的情況,並進行雙向溝通以表達慰問之意。
羅德爾針對這項研究總結說,「我們應該小心,不要過度縱容吹噓壓力的人,因為隨著時間我們會感受到部分那種壓力。」◇