2022年職場經營 留住員工比往年更重要
員工可為公司業務增值，幫助實現公司目標。定期招聘新人固然重要，留住現有的優秀人才也同樣重要。
近年來，各主要行業的競爭變得越來越激烈，尤其在疫情危機中，僱用有技能和敬業的員工，待疫情後，企業能迅速重回正軌。這也意味著員工除了為你的公司工作外，其實還有其他工作機會。如果無法讓員工專於本職，他們可能會轉到其他能提供更多福利的公司。
留住員工為何重要？
1. 節省管理成本
如果失去員工，你需要花一大筆錢來僱用替代者。這會增加預算，因為你要在廣告、篩選、面試和新員工入職方面增加費用。相反，管理現有員工則更具成本效益。
2.員工參與度高
當有員工離職，公司需要聘用新員工時，現有的員工要承擔更大的責任及更多的工作量，這可能會打擊他們的士氣和積極度，留住有價值的員工，可以使企業內的員工保持良好的參與度。
3.更多資深員工
員工留任使得公司擁有許多忠誠的員工，能在公司內累積相當可觀的工作經驗。隨著時間推移，員工會融入企業的文化、道德和價值觀。此外，隨著工作年限增長，他們往往會變得更優秀，找到最佳的工作節奏。這些經驗都有助於建立一個由資深員工組成的團隊，提升整體生產力。
4.維繫穩定客戶關係
如果員工的工作是面向客戶，留住他們會讓公司與客戶之間維持穩定的關係。因為經過一段時間，客戶已經習慣於將員工當作跟公司聯絡的單一窗口。如果任用新員工，要和客戶建立良好關係還需要一些時間。
5.更好的企業文化
企業文化是由公司的喜好、觀念和行為形成的。這在僱用和留住優秀員工方面，扮演著至關重要的角色。留住員工可建立起更健康的企業文化，提高品牌價值，吸引有技能和敬業的員工加盟。
留住員工6大策略
擁有忠誠、敬業和參與度高的員工團隊至關重要。以下是有效可行的6大策略：
各主要行業的競爭變得越來越激烈，尤其在疫情危機中，僱用有技能和敬業的員工，待疫情後，企業能迅速重回正軌。（123RF）1.提供個人化支援
留住員工最有效的方法之一，是為員工提供個人化的支援。員工的需求已經全面發生了很大的變化，他們需要面對多個平臺，普通的支持不再有效。了解員工面臨的問題，根據他們的需求訂製支援和服務，他們的參與度和生產力就會提高。
建議從傳統的員工服務，轉換成現代化的服務。現代化的服務配備了人工智慧和機器學習技術，可為員工提供個人化服務。這些平臺可以為所有員工提供專屬的支援，減少混亂。
2.員工入職培訓
新進員工剛進入企業的前幾週，對他們和管理層都很重要。如果缺乏有效的員工入職培訓，他們可能會不適應新的工作環境，甚至產生換工作的想法。如果要留住員工，就要實施有效的入職培訓。
員工遠端工作時，尤其如此。人力資源經理需要克服一些困難，才能讓員工順利入職，遠距工作時，由於缺少面對面的互動，經理們往往難以追蹤員工的入職過程。這種情況下，可以藉助於現代的人力資源服務臺，將入職流程自動化。通過這些服務臺向新員工發送電子郵件，為他們提供所需資源。
當員工入職時，可以提供他們歡迎信、同事的聯繫方式、他們的職責細節等資訊，使入職培訓順利和有效進行。如果能讓新員工在開始幾週內輕鬆上手，他們就比較能認同公司而能待更長時間。
3.員工輔導計畫
新進員工可能會對自己的職責和日常工作有疑問，或有不清楚的地方，如果忽視這些問題，可能會讓你失去員工。
設置員工輔導計畫，可以為新進員工安排專屬的輔導員協助新人適應新環境。當輔導員傾聽他們的問題並提供適時的幫助時，新人在入職的最初幾週可以工作得更順利，這有助於為員工提供有利的工作環境，留住員工。
4.給予有競爭力的薪酬
支付員工的報酬，對他們的士氣和積極性，扮演著至關重要的角色。如果員工覺得他們的努力沒得到足夠的報酬，他們可能會對工作失去興趣，導致參與度和生產力下降。經過一段時間，他們會想跳槽到其他能提供更多報酬的企業。
根據員工付出的努力，和他們在企業中承擔的角色，支付他們具有競爭力的報酬是有必要的。如果員工已經在公司裡工作很長時間，可用加薪來肯定他們的努力，讓他們感到他們是公司的一分子，他們的努力得到認可，這樣更容易留住他們。
5.彈性的工作日程
現在員工多不願回到傳統打卡上班的工作方式。各行業的雇員和雇主也大都能接受彈性的工作日程。這種安排讓員工感覺更舒適，一些思想和意見能夠自由的交流。只要工作不受影響，靈活的工作日程，提供員工理想的工作環境，這是可取的。
自從疫情爆發以來，公司最好能提供混合辦公的工作場所，讓員工可以選擇遠端或在辦公室工作。
6.關注心理健康
由於這場疫情的大流行，使得照顧員工的心理健康變得很重要。過去兩年裡，各行業的員工都經歷了困難時刻，面臨著職場和個人的損失。
關注員工的心理健康，特別是遠距工作的員工。遠距辦公的員工經常在工作時間以外，還在工作，疲憊不堪。建議員工勿在工作時間以外，接聽工作電話。此外，和善的和員工交流，了解他們的感受和體會，當員工感到身後有上級主管的支持，會讓他們覺得自己是大家庭的一分子。
——轉載自《企業家》（Entrepreneur）
原文：10 Actionable Employee-Retention Strategies for 2022刊登于英文《大紀元時報》。◇
