2千萬人次出遊潮 考驗航空公司

【記者高杉/編譯】

美國感恩節期間旅客激增,將給美國各航空公司帶來嚴峻考驗,因為航空業正努力從勞動力短缺中恢復過來。大批湧向機場的旅客很快就會知道,航空公司是否已經為迎接節日旅客做好準備。

美國財經頻道CNBC報導,美國運輸安全管理局預計,從11月19日到28日,大約2千萬人次旅客需要通過機場安檢。這個數字幾乎回到疫情前、2019年的水準。

現在,達美航空公司(Delta Air)和聯合航空公司(United Airlines)都表示,感恩節後的週日,可能將是自疫情爆發以來最繁忙的一天。兩個航空公司預計,在11月19日至30日期間,他們將分別運送至少560萬和450萬旅客。
航空業是受疫情打擊最嚴重的產業之一,旅客人數增加對該產業來說,應該是個好消息。但今年秋天,這些航空公司在不到一週的時間裡各自取消了二千多個航班。乘客抱怨班機誤點和取消,要等上幾個小時才能聯絡上客服人員,甚至錯過航班時間。

在疫情爆發初期,航空公司紛紛鼓勵員工休假或提前退休,以便減少航空公司的工資支出。現在,他們不得不加緊聘僱人員。美國航空公司預計,感恩節期間每天將飛行約五千架次航班,僅比2019年同期低8%。◇


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