有線電視定型化契約 業者回收機上盒不得收費

國家通訊傳播委員會（NCC）15日議審通過《有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項》修正草案，內容明定，終止契約後，有線電視業者取回機上盒時不可藉此收費，且新增契約審閱期至少3日，盼藉此強化消費者權益。NCC指出，此修正草案將報請行政院核定後公告。

NCC表示，有線電視已全面數位化，為配合市場提升有線電視服務品質，並增進維護消費者權益，滾動式檢討修正於去（109）年9月17日公告，且施行屆周年的《有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項》。

NCC副主委暨發言人翁柏宗表示，本次修正有四個重點，包括：一、新增契約審閱期至少3日。二、配合部分有線電視系統經營已施行分組付費現況，詳列有關基本頻道及付費頻道之組數及其收費標準。

三、明訂系統經營者提供的基本頻道總數，未達主管機關核定當年度的基本頻道總數時，應減收當月收視費用或其他方式賠償。也就是說，系統業者提供的基本頻道總數（一般在80個左右），未達NCC核定當年度的基本頻道總數，應該減收當月收視費用或用其他方式賠償，如果未達基本頻道總數的2/3且天數達到10天以上，用戶就可免除當月收視費用。

四、明文規定業者於用戶終止契約後，業者在取回機上盒及相關配件時，不可收取任何費用，同時也要求業者不可用其他名目變相收取費用。

NCC說明，此次修訂「定型化契約應記載及不得記載事項」，在規劃上更符合實際運作，NCC期待更能確保有線電視收視戶之收視權益。◇