元智大學團跨界合作 「臉研所FaciaLAB」偵心給你嗨

元智大學資傳系張世明、方文聘、張弘毅3位老師帶領系所同學共同催生「臉研所FaciaLAB」，實驗型體驗設計，將從校園開始實驗，運用科技力量，從秒讀學生情緒到將負面情緒轉正。

元智大學資傳系張世明老師（左）指導陳家賢同學研發「臉研所FaciaLAB」。（元智大學提供）

「臉研所FaciaLAB」實驗的發想來自於疫情期間視訊會議，元智大學資訊傳播學系與台灣博報堂在防疫間進行視訊會議觀察，戴口罩無法看清臉部表情時會對溝通產生障礙，臺灣的疫情相較歐美等國控制得宜，近幾個月私下偶有機會看到全臉的表情，彼此間的對談似乎更順暢，證明看到臉部的表情判斷對方情緒，在溝通時是非常重要的。

元智大學資傳系張世明老師（左）指導陳家賢同學研發「臉研所FaciaLAB」。（元智大學提供）

光看表情很難「立刻判斷」他人的真實情緒，可能在對方需要時，卻錯失回應的契機。張世明表示，近年來人工智慧與情緒感知應用在演算法進步下變得可行，採用深度類神經網路進行人臉偵測，偵測到人臉後，以物件追蹤演算法判定相同移動狀況，並且持續以訓練完成特徵進行人臉情緒偵測，記錄情緒表現頻率，藉此判讀開心或不開心，搭配壓力感測器驅動相關互動程式。

元智大學資傳系張世明老師（左）指導陳家賢同學研發「臉研所FaciaLAB」。（元智大學提供）

他說，借助科學的力量，來判讀情緒，甚至更近一步將情緒從負轉正，特別是在疫情這個階段很重要。在判讀出不開心者後，利用聲音誘導其進入「臉研所FaciaLAB」BOX，利用笑話舒緩情緒後，再次判讀情緒是否由負轉正，情緒轉為開心後，再藉由觸控扭蛋機提供學生們最喜歡的軟糖品牌與超吉high好運籤詩，給予參與實驗者驚喜外，也可將好心情分享給更多朋友。

元智大學資訊傳播系在軟硬體設計上的堅強實力，比起其他體驗設計多半需要人力在旁守候才能進行，「臉研所FaciaLAB」在活動實驗進行時是全程由電腦控管，除了障礙排除外，能將人力成本降至最低。

資傳系碩士生陳家賢、張禹謙是主控整個實驗軟硬體，他們表示，科技是為了讓人幸福而生，藉由觀察生活者行為與思考行爲動機，持續修正程式將誤差降到最低，最後讓實驗順利進行，但看到參與活動者滿臉笑容踏出「臉研所FaciaLAB」時覺得一切的辛苦都值得了。◇