營造國際醫療品質 彰基為病安發聲

彰化基督教醫院配合今年「為病安發聲（Speak up）」的主題，14日傍晚舉辦「點亮大衛光塔」的象徵性活動，現場邀請院方醫療、護理、藥學領域主管，及民眾代表進行點燈儀式，由院長陳穆寬教授引領共同宣示：「病人安全是彰基的優先政策，也是彰基全體員工共同努力的目標。」期待透過民眾跟全院同工一起參與病人安全的推動事工，共同把彰基營造成為國際醫療品質與病人安全的標竿醫院。

為呼應世界衛生組織於2019年發布每年9月17日為「世界病人安全日」，邀集世界各國聯手一起響應病人安全日的行列，並共同採取病安行動，衛福部將本(109)年度病人安全週活動訂於9月14日至9月20日，鼓勵各醫療院所辦理響應活動，今年活動主題係「為病安發聲（Speak up）」，積極鼓勵民眾、醫療人員、單位主管等響應、參與，透過多元化宣導活動，於就醫過程中主動提出病安顧慮，提升醫病夥伴關係、營造正向病安文化。

陳穆寬指出，病安週活動的推廣，就是要積極鼓勵民眾、醫療人員響應，宣導「為病安發聲」的理念，鼓勵病人提出病安顧慮，提升醫病夥伴關係、營造病安正向文化，建立全民正確的就醫觀念。彰化基教醫院看重病人、家屬和員工的心聲，我們有民眾代表病安小組、病人家屬座談會、院牧部、社工部靈性和心理關懷、心理諮商中心、員工滿意度調查、病人滿意度調查和各項安全通報系統（鼓勵通報）等，多管道讓員工和病人家屬可以發聲，說出個人安全或病人安全潛在危害。

陳穆寬籲請民眾在就醫過程中，只要感覺怪怪的，都請主動地說表達心中的想法，向您的醫師、護理師或其他醫療團隊問清楚、講明白，這樣才能減少醫病溝通不良，拉近醫院與民眾距離。對於醫護人員的病情說明有任何疑慮或不清楚，就要主動再次詢問，只有透過患者本身的即時「回應」及「反應」，才能降低醫療風險，「病人有響應，就醫更平安」。