跨足醫療業 谷歌蒐集美國人個資

《華爾街日報》報導，據知情人士和內部文件顯示，谷歌與美國大型醫療保健系統進行祕密合作，在未告知患者的情況下，蒐集和處理21州、數百萬人的個人詳細健康、醫療資訊。

《華爾街日報》週一（11月11日）報導，這項名為「南丁格爾」的計畫（Project Nightingale），據信為谷歌在獲取個人健康資訊，且試圖在龐大醫療產業中立足的眾多嘗試裡，最大的一項計畫。雖然亞馬遜、蘋果和微軟也在積極推進醫療保健，但他們尚未與業者達成相關協議。

文件顯示，谷歌去年和總部位於聖路易斯的全美第二大健康系統Ascension啟動合作，今年夏季到秋季，數據共享正加速進行。

南丁格爾計畫所涉及的數據，與實驗結果、醫生診斷和住院紀錄相關，還包括患者的完整健康史、姓名和出生日期。報導指出，他們共享的訊息既沒通知患者，也沒通知醫生。

據知情人士消息和文件顯示，至少有150名谷歌員工已經可以讀取數千萬名患者的多數資料；而谷歌母公司Alphabet的員工也可以讀取患者訊息，其中包括谷歌深度學習與人工智慧科研團隊「谷歌大腦」（Google Brain）的部分成員。

知情人士透露，從技術和道德角度看，一些Ascension員工質疑資料的蒐集和共享方式，但隱私權專家說，聯邦法律似乎允許這樣做。

據1996年頒布的《健康保險便利和責任法》（HIPAA），通常只要病患個資只用於醫療用途，醫院可在不通知病患的情況下和商業合作夥伴分享資料。有鑑於此，谷歌使用了部分數據來設計人工智慧和機器學習的新軟體。這些軟體可以建議患者改變他們的護理方式。

《華日》報導刊出後，谷歌與Ascension透過新聞稿表示，「南丁格爾計畫」遵循聯邦醫療法規且妥善保護病患個資。

谷歌雲端計算 落後亞馬遜、微軟

該計畫由谷歌的雲端運算部門開發，谷歌指派了數十名工程師投入南丁格爾計畫，而且不向合作夥伴收費，因為谷歌計畫完成程式框架後，向其他醫療系統銷售類似產品。文件顯示，谷歌最終目標是打造一項多用途搜索工具，該工具能匯總各方患者資料，並儲存在同一個地方。

雲端運算已成為兵家必爭之地，而谷歌目前市占率不如亞馬遜（Amazon）與微軟（Microsoft）等對手。谷歌執行長皮查伊（Sundar Pichai）今年多次重申，為雲端運算部門尋找新的成長領域，是當務之急。

科技巨頭濫用個資爭議頻傳

Ascension是由2,600家醫院、醫生辦公室和其他設施組成的非營利組織、天主教連鎖機構，部分目的是改善患者護理。但文件顯示，該公司希望藉此挖掘資訊，以訂購更多測試產品，或確定在哪些地方可以從個別患者身上賺更多錢。

像許多矽谷同行一樣，谷歌曾因未儘全力保護用戶隱私而受到批評。其旗下的YouTube日前因為非法蒐集兒童資訊出售廣告的投訴，在9月同意支付1.7億美元的罰款，並同意改進。但YouTube既不承認也不否認有不當行為。◇