安全比照飛安 消基會籲台鐵建立安全制度sop

台鐵普悠瑪翻覆意外造成18人死亡、267人受傷，行政院已提建議改善的報稿，消基會3日表示，這份報告有避重就輕之嫌，建議所有車體比照航空器飛安標準，給消費者安全的運輸環境。

消基會對於調查報告提出看法，消基會表示，台鐵未能妥適保養列車，提供安全而沒有故障的列車輸運旅客；司機員及調度員對於列車機械系統運作流程的專業知識不足，無法第一時間了解主風泵、動力以及煞車之間的系統聯動關係；調查報告僅對單一事故的原因進行調查，對於台鐵的行車安全文化及以安全風險意識的整體評估並未進行。

消基會建議，台鐵所有車體比照航空器，在出庫前必須定期檢修，備足耗材和重要零件，並經過專人簽名負責；訂定司機員適合擔任駕駛之生理狀況、行車前酒測、藥物副作用等評估標準；駕駛及調度員對於列車機械系統運作流程的專業知識必須加強，必要時，行駛路段應配備專業檢修員，可以隨時維修故障列車。

另外，萬一不幸發生連續性故障，應速建立司機員、調度員建議停駛或強制停車的準則；建立司機員行車資歷的考核與代班SOP：對於不同型號的列車均應設定駕駛時數的修習制度，不符合駕駛時數要求，均不能代班。

消基會表示，另外，根據《消保法》規定，企業經營者因重大過失造成損害，消費者得請求3倍懲罰性賠償金，台鐵有責任向罹難者家屬提出方案。