全球旅客住宿行為調查 台人最在意飯店有無這東西

全球旅遊風氣興盛，但在外旅遊入住的飯店類型，各國民眾的偏愛選項大不相同，有旅遊平台發布調查，發現全球近七成旅客以入住大型連鎖飯店為主；而台灣旅客則有三分之一會入住青年旅館（Hostels），比例是全球第二高，僅次於巴西，另外，台灣旅客最注重飯店有無「免費Wi-Fi」。

旅遊平台Expedia發布「2018年全球旅客飯店住宿行為調查」，發現全球旅客一年入住飯店平均天數為14天，其中以德國旅客入住飯店平均天數最多為20天；台灣旅客則僅11天。

調查也發現，全球旅客挑選飯店的考量因素，有超過九成會以價格、地點做為優先考量。而機票、飯店為旅行最大佔比開銷，大多數旅客仍期望以高CP值的飯店為首選，因此飯店的設備也會是旅客評斷重點之一。

調查指出，全球有超過九成的旅客認為免費Wi-Fi是最重要的設備之一，其次則是房間冰箱(78%)、免費盥洗用品(78%)，附加的飯店設施及物品，都是能夠吸引旅客入住飯店的重要因素。

調查顯示，台灣旅客視「免費Wi-Fi」為最重要的挑選飯店因素，較視「價格」為最重要的因素比例高，發現台灣旅客不再只是最重視飯店價格。

調查顯示，當入住飯店房間後，超過六成全球旅客認為發現床上有床蝨是最令人感到困擾；近七成台灣旅客則是最在意房間內菸味與臭味，為全球比例居冠。

探討全球房客入住飯店時更換房間的原因，近九成全球旅客會因房間髒亂而要求更換房間，再來則是不滿意安排的房間(59%)、隔壁房客過於吵鬧或是鄰近吵鬧的公共區域(51%)、房間太熱或太冷(24%)。

Expedia 公布全球旅客最怕遇到的房客前五名：第一名「放任小孩吵鬧的父母」(45%)，並列第二名為「在走廊吵鬧的房客」(41%)及「隔壁房或在附近吵鬧的房客」(41%)，第四名「對飯店人員不停抱怨的房客」(29%)，第五名則是「在飯店裡開派對的房客」(27%)。

至於台灣旅客，則是最怕遇到「放任孩童吵鬧的父母」(62%)，比例為全球之冠，再來是無法接受遇到「在走廊吵鬧的房客」(52%)。