基隆郵輪旅遊成果展 拚留客在地觀光

基隆港務分公司迎接郵輪旅客入境觀光熱潮，長期致力推動在地郵輪旅遊，2018年1月24日在基隆港東岸旅客服務中心舉辦成果發表會，向旅行業者與在地人分享旅客、業者、國際郵輪港口代表7次實地踩線的經驗和成果，也點出了郵輪客過門不入基隆消費的盲點。

基隆港務分公司表示，約有一半以上郵輪旅客抵達目的地前，尚未購買岸上觀光行程，反而選擇自由行或包車旅遊，且深度旅遊、精緻旅遊的詢問度也非常高，因此聯合雨都漫步、陽明海洋文化藝術館等在地團體，由在地年輕人親自設計行程、規劃文宣及銷售，帶領旅客實地步行品嘗廟口商圈鼎邊銼、綿綿冰、珍珠奶茶等小吃，體驗傳統樂器彈奏，登上中正公園俯瞰歲月雕塑雨都基隆的痕跡，說不盡的故事值得分享品味。

陽明海洋文化藝術館指出旅客國籍、年齡、語言、文化背景對於行程規劃的重要性及也發現海門天險因為樹木遮擋砲台而失色。期待能有更完善的調查數據補足行為及背景資訊，並完善英文、日文甚至是韓文指示標示，此外旅客對基隆和基隆景點的陌生對第一線的旅遊業者是一大挑戰，並分享帶觀光客到仙洞巖、佛手洞時郵輪客對自然景觀是滿意的但佛手洞的燈是關著的，而旅客也反映為什麼廁所設施是對著旅客。

中華民國觀光導遊協會陳弘道以接待3位日本郵輪客為例，他說，3位是日籍在美的教授，文化和教育水準高，到中正公園時對詩廊興趣非常大，於二沙灣砲台時因地面青苔濕滑而卻步，在廟口則因飲食差異大僅當作觀光行程，陳弘道表示日據時代田寮河兩岸有很多日本商家，也居住成千上萬的日人，若以此和日人連結可能引發日人在基隆旅遊的興趣，而不只是要到九份金瓜石。

金界旅行社特別對基隆有很多日據時代留下的景點感到驚豔；金建旅行社則肯定基隆當地餐飲如螃蟹、海鮮對觀光客的吸引力、景點如仙洞、佛手洞、和平島、田寮河景點也是郵輪客最喜歡的，同時指出郵輪旅客在地觀光的確具相當需求量。

基隆港務分公司表示，基隆故事說得再好，景點再美，沒有行銷、沒有宣傳，很可惜，中央和地方政府對於景點的維護，交通動線的規畫都非常重要，50億的郵輪觀光產值，光靠港務公司是無法完成的。

在地旅遊是亞洲各港郵輪觀光決勝指標，雖非港務公司經營本業，但在地旅遊的長遠發展是郵輪港口永續發展的重要指標，期待聯合基隆市政府、觀光局創造通路，吸引旅客來台，攜手創造郵輪觀光產值。