飲料店投訴多 外送強迫買袋子

元旦後限塑令正式擴大實施，飲料店等7類店家不能再提供免費塑膠袋，民眾在配合、適應之餘，也出現因店家、消費者認知不同而產生爭議。然而環保署接獲最多投訴的也是飲料店外送，強迫消費者購買塑膠袋。

一名網友在臉書社團爆怨公社表示，他請飲料店外送4杯飲料到辦公室，卻被店家強制收取1元塑膠袋費用；先前還有民眾抱怨想叫飲料外送時，店員表示「要買袋子才可以外送」，等於是強迫購買塑膠袋。

環保署廢管處長賴瑩瑩表示，該政策上路一星期，接到很多投訴飲料店的，主要就是民眾叫外送時，店家沒有確認民眾需不需要買袋子，結果發票金額已加上塑膠袋的錢，堅持要顧客購買，這部分會要求業者可以自備大型環保袋送去，再一杯杯由顧客收下後離去，不是一定非得要用塑膠袋去裝提，但類似業者強迫購買塑膠袋，應屬各分店店家行為，民眾可以向各店家總公司投訴要求改進。◇