逾期電費繳款不易 台電:9月推線上版
電費超過繳納期限,超商不接受繳費,民眾往往要跑一趟台電營業據點繳納,立委林俊憲23日表示,水費可以到超商繳納,只有台電不行,同樣是民生必需支出,台電的繳費管道卻比水費落後,要求台電讓民眾直接前往超商繳納逾期帳單,對於逾期的斷電措施也要有寬限期;對此,台電表示,今年6月開始,民眾上網輸出條碼可到超商繳納,9月起可以線上用信用卡繳費。
林俊憲表示,電費在繳費日期前可以到超商或ATM繳費,但是一但超過繳費期限,民眾就要去台電營業據點繳納,讓民眾都要利用中午休息時間或請假去繳費;此外,只要忘記繳費,當民眾收到下期帳單時,馬上斷電,逾期的斷電措施必須要有寬限期。
對此,台電營業處副處長張以諾表示,用戶使用約2個月的電,第1天開始到第21天是繳費期,之後會有7天繳費寬限期,第29天才收1%的遲付費用,第36天收2%的遲付費,第57天是代收截止日,無法持原帳單去超商繳納。原則上台電到61 天才會斷電。
張以諾也指出,為了方便民眾繳電費,從今年6月開始,民眾可以上網輸出條碼,就可以前往超商繳費,9月起可以線上用信用卡繳費。