傳遞正能量帶給長輩 居家照服員揪甘心

「有時候正能量是我們給的，但更多時候最後是受服務者給的。」惠娟憶起服務長輩時，真實的回饋讓她覺得備受肯定。來自美麗瓊州(海南)的惠娟是嘉義縣居家服務中心的照服員，年輕時因緣際會與丈夫在瓊州相遇、相愛，22歲時毅然決定為愛來臺，這一待就是18年，而其中的10年更投入照服工作，從學會台語，到成為嘉義水上鄉長輩及失能者身邊重要的「家人」，她說只要能繼續將正能量帶給長輩，她希望能一直做下去。

惠娟回憶，在剛開始來台灣的時候，確實會遇到一些長輩，會因為自己的國籍身分，進而有一些言語上歧視，但惠娟很少會放在心上，因為她認為只要她認真的做好份內工作，經過相處後一定會得到長輩的認同與肯定。

來自受照顧者的冷嘲熱諷、嫌東嫌西並覺得惠娟口音太重難溝通，但惠娟從不灰心，常常在服務前給長輩一個擁抱，陪伴長輩復健、協助盥洗、聊心事，久而久之長輩鋼鐵般的心也被惠娟的熱情給融化，對惠娟的依賴與信任增加。長輩後來雖然年紀漸長，因病住院，在臨終之前口中仍念念不忘惠娟，家屬也特地打電話與惠娟致謝，也讓惠娟更加願意繼續從事居家服務這份有意義的工作。

嘉義縣居家服務中心主任林月娥表示，近年來台灣對於新住民的偏見已經漸漸消弭，對於整體台灣的就業結構也占了很重要的一席之地。因此政府每年都會有新住民專班，培訓優秀的新住民成為重要的專業照顧者。中心將於106年7月份將辦理照顧服務員教育訓練新住民專班，期盼有更多像惠娟這樣的服務員，加入照顧團隊，為長輩們造福。