山東女買行李箱 快遞員嫌敗家私自退貨

近日，山東省淄博市臨淄金山鎮東張村村民蘇女士的妹妹在網購商城給她買了兩個400元（人民幣，約新台幣1,800元）的行李箱，結果快遞送來的卻是兩個行李牌。快遞員稱訂單顯示為無貨，蘇女士拒收並投訴。商城客服稱，蘇女士訂的行李箱有貨並已派送到站點，而訂單是退貨狀態。最終，快遞員承認，他因覺得蘇女士亂花錢便私自給她退了貨。

據陸媒報導，蘇女士說，她的妹妹幾天前在京東商城給她買了兩個行李箱。6日中午，快遞員給她打電話，稱網購的東西已送到家。她到家門口一看，快遞送來的不是兩個行李箱，而是兩張掛在箱包上的行李牌。她表示這不是自己要的東西，快遞員稱，訂單上顯示京東沒貨。

因貨品與預訂不符，蘇女士拒絕簽收，並致電京東商城投訴。而售後客服則表示那款行李箱有貨，並且已派送到臨淄站點。客服還查到，蘇女士的貨顯示為退貨狀態。蘇女士表示她自己沒有退貨，她的妹妹也沒要求退貨，覺得很奇怪。

蘇女士又聯繫了快遞員，經她再三追問，快遞員終於承認，他因覺得蘇女士花錢多，所以就私自幫她退了貨。蘇女士表示，快遞員的做法很可笑，自己並沒有花快遞員的錢，他這種做法已經越俎代庖。最終經蘇女士再三要求，日前，該名快遞員已將蘇女士的行李箱送到她家中。

山東一名律師表示，快遞員的行為不僅侵犯了蘇女士的交易決定權，同時也違背了他作為快遞員在運輸合約中的合約義務。◇