新南向怎麼走？台商這麼說

蔡政府上台後，積極想以「新南向政策」為台灣經濟打出一條活路，雖然新南向政策的點子雖然一點都不新，但在各項條件逐漸成熟的情況下，台商南向發展的成功機率也提升不少。不過台商前往東南亞開拓前，最重要便是了解當地的風俗民情，否則很可能錢還沒賺到，就會誤觸當地民眾的禁區而面臨被抵制的命運。

談到新政府的「新南向政策」，在越南經商17年的古國樂（化名）坦言並沒有抱太大的期待，因為過去在李登輝、陳水扁二位總統任內，也曾鼓勵台商前進東南亞投資，但往往都是政策喊的很大聲，而當台商實際遇到困難時，政府能提供的幫助卻很有限，所以在這種爹不疼、娘不愛的情況下，多數台商都只好自立自強。

他建議，若台商想前往東南亞開創事業，一定要先對當地的政經局勢有所了解。以越南為例，若從政治傾向來看，越南基本上可分為「親中派」的北越、「親美派」的南越，以及物資貧脊的中越，因此從地緣政治來看，大部分台商都傾向到南越投資。

不只地域上存在政治傾向的歧異，連執政黨內部也分為「親中派」與「親美派」。古國樂透露，據他了解，此次台塑越鋼廠會遭重罰無非兩個原因。其一是，由於台塑越鋼廠過去只押寶「親美派」的越南總理阮晉勇，引發親中派不滿，因此在新一波權力更迭中，占據上風的親中派就拿台塑來祭旗；另一個原因則是，越南政府希望藉由重罰，要求台塑越鋼廠將處理排汙的下游包商，開放給越南政府屬意的關係企業承包。

古國樂坦言，其實日商或韓商在越南投資時，都很清楚投資項目中要暗藏一些「甜頭」給越南政府或相關企業吃，但當要求太超過時，日、韓政府會出面協調，做為廠商的後盾；反觀台商在當地遇到糾紛或困難時，台灣政府通常無法給予協助，台商只好摸摸鼻子、忍氣吞聲。不過這也讓當地台商練就一身察言觀色的本領，對當地的政商情形與風俗民情相當了解。

古國樂表示，若要用一句話來形容越南人的習性，就是「浪漫、傲慢、散漫」。他解釋，由於過去越南曾受法國殖民，因此越南人也承傳了法國人的浪漫習性，處事待人都非常講情分。他舉例，台商在當地打通關常常要賄賂當地官員，不過一旦對方把你當成朋友時，若再露骨的直接用金錢賄賂，會遭對方拒絕，並且會說「你不夠朋友。」

由於歷史上越南曾打敗過美國、中國及法國，所以越南人民骨子裡會有股傲氣，古國樂表示，越南勞工的個性是「吃軟不吃硬」，因此在管理勞工時，切記不要硬著幹，否則不僅收不到好的成效，甚至還可能會引發集體罷工。

此外，越南社會傾向「男尊女卑」，再加上曾打敗美、中、法三大國，因此戰後越南男性的地位更加崇高，所以很多女性為了照顧家庭，要下田、照顧小孩、煮三餐、到工廠上班，卻不敢有任何怨言，而男性很自由，可以三五成群喝咖啡、啤酒和打牌。

不過越南這種大事男人決定，小事交給女人處理的習性，台商赴越南投資也必須謹計在心。古國樂表示，有一次他們為了趕一批貨，連找了好幾家工廠，結果有一家工廠的老闆都已經拒絕了，但老板娘聽了他們的求情後，二話不說要求全廠的生產線改替他們趕工。古國樂坦言，在越南談工廠合作時，跟老板娘談往往比跟老闆談更能收到好的效果。

至於台商赴越南適合投資何種產業？古國樂建議，由於越南女性對顏色非常敏銳，而且非常注重外表，當地人的平均薪資雖然沒有很高，但卻很敢花，因此像醫美、整型或養生等產業在當地應該會大受好評；另外，因為越南人曾受法國殖民，因此對飲食非常講究，所以開餐廳也是不錯的選擇。