【生活法律專欄】裝修房子工程糾紛問題

問：

剛訂婚的Rachel今年4月開始裝修新房子。Rachel興高采烈、滿心歡喜地等待大喜之日，房子這時也裝修好了，可直接搬進新家住。4個月後卻越來越不對勁，除了房子偷工減料，裝潢公司還一直延宕工期。由於Rachel早已把全部款項100萬元一次付清了，便著急地找公司問，收到的回應居然是款項挪到其他地方去救急了，公司現在沒錢，無法收尾。Rachel想問怎麼辦？

答：

實務上，有關這類裝潢糾紛越來越多。因為屋主也不容易證明裝潢公司完全沒做事，考量一旦告上法院，可能需要提出更強而有力的證據來證明對方違約等。屋主常請教律師到底該上法院還是調解？

當然要不要上法院，屋主可自行決定。若想走調解，除了一般鄉鎮巿調解委員會外，現在也有行政院消保處公告的專業型（專門處理住宅裝修等問題）消保團體可諮詢，或請求調處爭端。

至於有關裝潢款項該怎麼支付的問題？建議宜在合約（或附件）中清楚列出各階段應完成的裝修項目，以及對應的完工期限、款項，並在付款條件中註明：「請款前，應就該項目進行驗收合格才付款。（或為一次付款方式，宜待全部工程完成至屋主同意的比例後，並均經過驗收合格才付款。）簡單說，做到哪裡，驗收合格才付款。

此外，若發生工期延宕問題，建議雙方合約一定要寫明各階段完工期限，通過驗收期限，以及延遲違約金及解約條件。一旦發現工程延宕，建議馬上拍照並以存證信函留下證據。

雖然就算有這類規定，一旦雙方真的對簿公堂，仍免不了糾紛。但這已是目前能保障屋主權益最好的方式了。◇