三星Note 7出包停售 台灣9月中換新機
三星兩週前推出的最新型旗艦機Note 7,由於已經出現35起電池問題、甚至爆炸的事故,三星公司週五(2日)宣布停售這款手機,並且全球召修已售出的手機。台灣三星預計9月中旬起,陸續提供無條件換新機服務。
台灣三星預計於9月中旬起,陸續提供全新Note 7換機服務,但換機僅接受台灣公司貨(驗證IMEI碼);消費者需提供完整盒裝及購買證明;若無購買證明,需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至今年年底,詳細資訊將於三星官網公告。
三星Note 7於8月19日正式推出,在韓國及美國已售出100萬支。三星表示,截至9月1日,全球有35件燃燒事故,原因是電池瑕疵,有瑕疵的機率為百萬分之24,電池有問題的Note 7估計約100萬支。
有6起Note7爆炸意外發生在韓國,因此有韓國媒體諷刺售價為98.89萬韓元(約新台幣3萬元)的新機是「百萬韓元炸彈」。
三星電子公司行動通訊事業部總裁高東真2日表示,電池爆炸事件後,三星將停售這款手機,已購入新機的消費者可換新機。此外,中國大陸販售的 Note 7使用的電池不同,沒有瑕疵,因此不在召修範圍內。
在最大對手蘋果公司也即將推出最新手機前夕,三星的出包事件恐打擊銷售。三星預估今年Note 7出貨量將從之前預估的1,400萬支萎縮至1,200萬支。◇