幸福感破3年新低！20~34歲民眾小確幸高於整體

「遠見民調中心」6月初進行「2016年第二季幸福感」調查，搭配目前熱門的「fintech」熱門議題，結果發現台灣民眾在「幸福感」和「社會快樂評價」逐年下降，個人幸福評價6.29分，社會整體快樂僅4.66分，跌破3年新低。但有57%的民眾願意接受機器人在日常生活的協助，20~34歲的「數位原住民」願意以隱私權換取優惠服務，而「數位原住民」剛好也是整體中幸福感較高、較為樂觀的一群。

工業4.0的「智慧機械」在總統蔡英文上任後成為台灣創新產業政策的重點項目，透過創新科技，結合產業和物聯網。統計顯示，超過1/3的民眾能接受機器人執行家務整理，近四成民眾願意機器人進行安全監控工作，而20~34歲的受訪者中，幾乎八成民眾願意在日常生活中接受機器人的協助。

此外，在行動支付的接受度上，56%的民眾可以接受行動支付，平均最高金額逾3.6萬元，其中男性可接受的支付金額逾4.3萬元，女性則僅有2.8萬元。不過有越來越多的年輕族群願意以隱私權換取優惠與服務，顯示行動商務和人機溝通的模式具發展潛力。分析指出，行動支付有快捷、即時的特點，讓消費者不受限於營業時間、商店所在地，也不用排隊，資策會統計，目前全台行動裝置用戶已超過1,600萬個。

至於台灣民眾到底幸不幸福？《遠見》進行「2016年第二季幸福感」調查指出，民眾個人幸福感指數為6.29分，但社會整體快樂指數僅4.66分，不僅呈現負面態度，甚至連續3年下滑，跌破新低。分析指出，台灣民眾對幸福感6項主觀感受「身體、心理、朋友、社區、財務、未來」皆微幅下降，其中「財務及收入滿意程度」與「對自己未來生活保障的信心程度」均較去年同期下滑，顯示民眾對自身的財務和未來持觀望保守態度。

值得一提的是，幸福感分數（6.36分）較整體受訪者（6.29分）來得稍高，是比較樂觀的一群。但《遠見》雜誌表示，每年例行性的「幸福感」調查，都會搭配時事與熱門話題，目前「fintech」是備受矚目的討論焦點，因此在幸福感調查中也加入了選項。不過兩個題目（幸福感＆科技接受度）並沒有再做另外的回歸分析，沒有完全的相關性。◇