寫給社會新鮮人—小處不小，不是只有技術才重要
站立的高度不同，看到的局面就不同；所處的階段不同，事情的大小就不同；擁有的資歷不同，看待一件事情的角度也不同。從事技術相關工作的社會新鮮人，最容易只重技術發展，而忽略其他工作上同樣應重視的事情，從而因小失大，無意間重傷了自己未來的前途。
所謂「大處著眼，小處著手。」做事情時要從長遠觀點去思考問題，綜觀全局，不要執著於小事情上，而執行時卻要扎扎實實的將每件事情做好，每件大事的完成都是從許多小事累積而成的。
一些自認程度不錯、有自信的社會新鮮人往往急於求表現，就不僅僅是從大處著眼，而更想從大處著手。你想，做大事都沒時間了，哪有可能把時間浪費在這些小事上面，更何況，這些小事哪值得我們這種技術強的人去做，而且做這些小事根本就沒有表現的機會，搞不好，還會讓人誤解成沒有做事的能力，這還得了。
只是，你以為的小事，往往在主管眼中卻未必是小事，更重要的是，主管判斷一個人，往往都是從小處觀察出來的。主管的想法是，如果就連這點小事都辦不好，那大事就更不必談了。
讀工科的小張一畢業就應徵上「工程師」的工作，而他的其它同學卻大多只能找到「助理工程師」，相較之下，小張的表現確實是相當不錯的。能應徵上工程師想當然爾，小張在專業基礎上，功夫紮得還算不錯，而且他平時也很認真，看起來應該是滿可以栽培的對象，所以主管對小張頗有期待。
只是，小張在做事上，卻經常出現一些小小的瑕疵，就像好端端的一件漂亮衣服，袖子上卻露出個線頭，或是縫邊不齊，總是顯得美中不足。雖然衣服本身質感好、設計佳很是吸引人，但只要稍有瑕疵，就常令顧客們難以下得了手。
主管每次交辦事情給小張時，雖然小張都很認真的在聽，但回去後卻總難免漏掉一兩件事情，雖然不是故意的，但連續幾次都發生相同的情形，主管可就腦了，於是跟小張說：「你要是記憶力不好，沒辦法記得住我交辦的每件事情，那你就拿紙筆記下來，這樣就不會忘記了。」
這說也奇怪，小張明明就是個認真的人，就唯獨對主管交辦的事情總是丟三落四的。主管要求要拿紙筆來記，這有什麼困難的，只是，有趣的是，就連要帶紙筆過來的這件事，小張也一樣三不五時都給忘了，真是有異曲同工之妙，對此情況主管又念了小張幾次，沒意外的，效果都不彰。
所謂有一就有二，無三不成禮，主管交辦的事項會遺漏，拿紙筆來記會遺忘，當然其他的事項也不例外。主管請小張安排會議，相關議題跟小張講完了就請小張進行後續的安排。只見小張認真地聽著主管的指示，一副胸有成竹的樣子，當然啦，也不過就是安排個會議，也沒什麼了不起的。但主管看著小張就只是在那裡聽著，手中的筆卻遲遲未動，就特別交代小張要把這幾件事情記下來，不要漏掉了。只見小張也不知哪來的信心，就只是隨便動筆寫個幾個字，始終不肯仔細地記錄下來。小張心想，這些事情自己本來就都知道，而且又不是技術上的問題，那會有什麼難的。
工程師的問題常在這裡，只要跟技術關係不大的，就覺得沒什麼。這樣也沒關係啊！要是覺得沒什麼，那就把事情給做好了來才是，而不是在那裡心裡覺得沒什麼，做起事情來卻更沒有什麼，徒惹主管反感。
議題漏掉就算了，怎麼連個會議紀錄要不是忘了寫，就是寫得丟三落四的，真是能夠維持一貫的水準。這樣的事情，主管本來看小張在專業上的表現不錯，技術一點就通，執行的成果也很好，就沒特別訓斥，只是點到為止，給小張留個面子，希望他能夠自行改善，但點了太多次沒有作用後，主管的耐心可就用完了。
「我已經跟你說過，要把我交代的事情用紙筆記錄下來，你如果不想寫下來也沒有關係，那你就要有本事用大腦把事情給全部記起來，結果你卻是記憶力不行又不肯寫下來，就像今天會議的議題，你又漏掉好幾項。」
主管昨天才把今天要開會的議題跟小張逐項講完，請小張通知相關人員，預定會議室，製作投影片……等等，結果會議一開，議題還是漏了幾項，主管在會議結束後忍不住的念了小張幾句。
「其實你不只議題會漏，前幾次會議有時連決議事項也漏了好幾項，你不要以為只有技術是重要的，其他這些事情就不重要，其實做好這些基本動作，對你未來發展的影響也是很大的。」
小張認真地聽著，心裡也不知在想著什麼，看起來不是恍神也不是放空，倒是有點像是不知所措，因為小張做事本來就很認真，也很想求表現，卻唯獨在這些事情上，不知怎的，就是莫名其妙的荒腔走板。
「你在技術上的表現很好，也很有前途，但為何明明表現很不錯卻要被這些事情給拖累，把原本的好印象給破壞了，這不是很不值得嗎？把交代的事情給記清楚就這麼簡單的事情，只因為你的忽視，卻對你造成很不好的影響。」
小張還是默不作聲，看起來是認同主管的說話，但重點是該怎麼才能做好呢？
主管看小張的反應，似乎不太能明白這其中的重點，「你看就連公司幾位高階技術主管，不管是一般的討論或是進行會議，自己都會把重點詳實地記錄下來，大家都早已養成記錄的習慣，而且通常在討論或會議結束的時候，紀錄也同時做好了。這樣可以訓練自己掌握重點的能力，以及做事的速度，紀錄做得好不但能夠讓未來事情做得順利，減少模糊空間，容易安排計畫，對於未來的檢討就更有幫助，等於是把工作經驗用文字保存下來，未來要參考查詢也才方便，這些對於一個人在公司未來能夠順利的發展，是非常重要的因素。」
「你想想看，」主管嘆了口氣，接著說：「如果就連這點小事你都沒辦法做好，我又怎能指望你將來能承擔更大的責任呢？你只顧做你自己想做或是自認為重要的事情，卻搞不清楚，無論事情大小，只要主管特別交辦的，就一定是重要的事情，所以能夠達成主管交辦的任務，才是最重要的。」
經過主管用力的說明，小張頓時豁然開朗，以前認為在這些行政的瑣事上學不到東西、得不到進步，也就不認為這種小事對自己的發展會有什麼影響，所以就不需要花時間、花精神在這種小事上面，現在終於知道做好這些基本功夫，對自己的幫助有多大，於是感謝主管的教誨，回去用功了。
平時那麼努力的求表現，沒想到竟然栽在這種小事上面，小張哪肯就這麼的認輸，被主管念了一頓後，小張自尊心作祟，非要扳回一城不可，於是晚餐先擱著，加班把這次的會議紀錄翔翔實實、仔仔細細、清清楚楚的記錄了好大一篇，心想，這次要讓主管對自己徹底改觀。
小張拚命的完成了會議紀錄，馬不停蹄的就把它立即E－Mail給所有與會人員，然後開心的下班去了。主管過了一會兒開了信箱，看到這封會議紀錄，本來很高興的以為這次總算是把小張給點醒了，沒想到才看了沒幾行，嘴角向上的笑容，瞬間彎了下來，且愈看怒氣愈大，還沒等到看完，就忍不住用力地按下了回覆鍵……。
「是誰告訴你這個會議紀錄可以寄出來的。」主管寫下了這幾個字後，就把回信寄出去了。
這是怎麼回事，小張這麼認真努力的回應主管的要求，不是應該得到主管的大力讚賞嗎？即使沒有大加讚賞，起碼也會欣慰孺子可教也，怎會變成這樣的結果。
小張比原來更加不解了，那到底該怎麼做才對，主管怎麼那麼難伺候，真是動輒得咎，這下小張更加的六神無主了。
事情的大小不是自己說了算，同樣的，事情做的對不對、好不好也需要經到主管審閱後才行。出社會做事情，不是只把技術弄好就行，對於做事的程序與方法也是同樣重要的。
會議紀錄要經過主席確認內容後才能發送出來，這是基本的做事程序，小張卻從來都沒注意過。小張以為事情都已充分的記錄下來這樣就好，卻忽略了，記下來不代表都記正確了，聽到了，不代表都聽懂了，這份會議紀錄中小張寫的許多內容，都誤解了主管的意思，一份寫得再完整，內容卻是錯誤的會議紀錄，怎可以隨便寄出呢？
許多新鮮人投入技術類的工作，就一心一意的在鑽研技術，對於其他的事情一概不管，甚至排斥所有與技術無關的事務。殊不知，企業中絕大多數的事情是需要與人合作、與人溝通的，而在企業中做事也有其一定的程序與規範，若搞不清輕重緩急、弄不明程序規範、做不到主管要求的事項，那麼縱有再好的技術，也無法用在主管認為對的地方，就無法有效發揮，那麼又怎可能會有光明的前景呢？
（本文轉載自凌帠的管理世界──寫給社會新鮮人（77）—小處不小，不是只有技術才重要，大紀元經授權轉載）
所謂「大處著眼，小處著手。」做事情時要從長遠觀點去思考問題，綜觀全局，不要執著於小事情上，而執行時卻要扎扎實實的將每件事情做好，每件大事的完成都是從許多小事累積而成的。
一些自認程度不錯、有自信的社會新鮮人往往急於求表現，就不僅僅是從大處著眼，而更想從大處著手。你想，做大事都沒時間了，哪有可能把時間浪費在這些小事上面，更何況，這些小事哪值得我們這種技術強的人去做，而且做這些小事根本就沒有表現的機會，搞不好，還會讓人誤解成沒有做事的能力，這還得了。
只是，你以為的小事，往往在主管眼中卻未必是小事，更重要的是，主管判斷一個人，往往都是從小處觀察出來的。主管的想法是，如果就連這點小事都辦不好，那大事就更不必談了。
小處不小
讀工科的小張一畢業就應徵上「工程師」的工作，而他的其它同學卻大多只能找到「助理工程師」，相較之下，小張的表現確實是相當不錯的。能應徵上工程師想當然爾，小張在專業基礎上，功夫紮得還算不錯，而且他平時也很認真，看起來應該是滿可以栽培的對象，所以主管對小張頗有期待。
只是，小張在做事上，卻經常出現一些小小的瑕疵，就像好端端的一件漂亮衣服，袖子上卻露出個線頭，或是縫邊不齊，總是顯得美中不足。雖然衣服本身質感好、設計佳很是吸引人，但只要稍有瑕疵，就常令顧客們難以下得了手。
主管每次交辦事情給小張時，雖然小張都很認真的在聽，但回去後卻總難免漏掉一兩件事情，雖然不是故意的，但連續幾次都發生相同的情形，主管可就腦了，於是跟小張說：「你要是記憶力不好，沒辦法記得住我交辦的每件事情，那你就拿紙筆記下來，這樣就不會忘記了。」
不認為重要的事情，就不容易做得好
這說也奇怪，小張明明就是個認真的人，就唯獨對主管交辦的事情總是丟三落四的。主管要求要拿紙筆來記，這有什麼困難的，只是，有趣的是，就連要帶紙筆過來的這件事，小張也一樣三不五時都給忘了，真是有異曲同工之妙，對此情況主管又念了小張幾次，沒意外的，效果都不彰。
所謂有一就有二，無三不成禮，主管交辦的事項會遺漏，拿紙筆來記會遺忘，當然其他的事項也不例外。主管請小張安排會議，相關議題跟小張講完了就請小張進行後續的安排。只見小張認真地聽著主管的指示，一副胸有成竹的樣子，當然啦，也不過就是安排個會議，也沒什麼了不起的。但主管看著小張就只是在那裡聽著，手中的筆卻遲遲未動，就特別交代小張要把這幾件事情記下來，不要漏掉了。只見小張也不知哪來的信心，就只是隨便動筆寫個幾個字，始終不肯仔細地記錄下來。小張心想，這些事情自己本來就都知道，而且又不是技術上的問題，那會有什麼難的。
工程師的問題常在這裡，只要跟技術關係不大的，就覺得沒什麼。這樣也沒關係啊！要是覺得沒什麼，那就把事情給做好了來才是，而不是在那裡心裡覺得沒什麼，做起事情來卻更沒有什麼，徒惹主管反感。
議題漏掉就算了，怎麼連個會議紀錄要不是忘了寫，就是寫得丟三落四的，真是能夠維持一貫的水準。這樣的事情，主管本來看小張在專業上的表現不錯，技術一點就通，執行的成果也很好，就沒特別訓斥，只是點到為止，給小張留個面子，希望他能夠自行改善，但點了太多次沒有作用後，主管的耐心可就用完了。
「我已經跟你說過，要把我交代的事情用紙筆記錄下來，你如果不想寫下來也沒有關係，那你就要有本事用大腦把事情給全部記起來，結果你卻是記憶力不行又不肯寫下來，就像今天會議的議題，你又漏掉好幾項。」
主管昨天才把今天要開會的議題跟小張逐項講完，請小張通知相關人員，預定會議室，製作投影片……等等，結果會議一開，議題還是漏了幾項，主管在會議結束後忍不住的念了小張幾句。
「其實你不只議題會漏，前幾次會議有時連決議事項也漏了好幾項，你不要以為只有技術是重要的，其他這些事情就不重要，其實做好這些基本動作，對你未來發展的影響也是很大的。」
小張認真地聽著，心裡也不知在想著什麼，看起來不是恍神也不是放空，倒是有點像是不知所措，因為小張做事本來就很認真，也很想求表現，卻唯獨在這些事情上，不知怎的，就是莫名其妙的荒腔走板。
「你在技術上的表現很好，也很有前途，但為何明明表現很不錯卻要被這些事情給拖累，把原本的好印象給破壞了，這不是很不值得嗎？把交代的事情給記清楚就這麼簡單的事情，只因為你的忽視，卻對你造成很不好的影響。」
小張還是默不作聲，看起來是認同主管的說話，但重點是該怎麼才能做好呢？
事情大小不是自己說了算
主管看小張的反應，似乎不太能明白這其中的重點，「你看就連公司幾位高階技術主管，不管是一般的討論或是進行會議，自己都會把重點詳實地記錄下來，大家都早已養成記錄的習慣，而且通常在討論或會議結束的時候，紀錄也同時做好了。這樣可以訓練自己掌握重點的能力，以及做事的速度，紀錄做得好不但能夠讓未來事情做得順利，減少模糊空間，容易安排計畫，對於未來的檢討就更有幫助，等於是把工作經驗用文字保存下來，未來要參考查詢也才方便，這些對於一個人在公司未來能夠順利的發展，是非常重要的因素。」
「你想想看，」主管嘆了口氣，接著說：「如果就連這點小事你都沒辦法做好，我又怎能指望你將來能承擔更大的責任呢？你只顧做你自己想做或是自認為重要的事情，卻搞不清楚，無論事情大小，只要主管特別交辦的，就一定是重要的事情，所以能夠達成主管交辦的任務，才是最重要的。」
經過主管用力的說明，小張頓時豁然開朗，以前認為在這些行政的瑣事上學不到東西、得不到進步，也就不認為這種小事對自己的發展會有什麼影響，所以就不需要花時間、花精神在這種小事上面，現在終於知道做好這些基本功夫，對自己的幫助有多大，於是感謝主管的教誨，回去用功了。
平時那麼努力的求表現，沒想到竟然栽在這種小事上面，小張哪肯就這麼的認輸，被主管念了一頓後，小張自尊心作祟，非要扳回一城不可，於是晚餐先擱著，加班把這次的會議紀錄翔翔實實、仔仔細細、清清楚楚的記錄了好大一篇，心想，這次要讓主管對自己徹底改觀。
小張拚命的完成了會議紀錄，馬不停蹄的就把它立即E－Mail給所有與會人員，然後開心的下班去了。主管過了一會兒開了信箱，看到這封會議紀錄，本來很高興的以為這次總算是把小張給點醒了，沒想到才看了沒幾行，嘴角向上的笑容，瞬間彎了下來，且愈看怒氣愈大，還沒等到看完，就忍不住用力地按下了回覆鍵……。
「是誰告訴你這個會議紀錄可以寄出來的。」主管寫下了這幾個字後，就把回信寄出去了。
正確與否要經主管審閱
這是怎麼回事，小張這麼認真努力的回應主管的要求，不是應該得到主管的大力讚賞嗎？即使沒有大加讚賞，起碼也會欣慰孺子可教也，怎會變成這樣的結果。
小張比原來更加不解了，那到底該怎麼做才對，主管怎麼那麼難伺候，真是動輒得咎，這下小張更加的六神無主了。
事情的大小不是自己說了算，同樣的，事情做的對不對、好不好也需要經到主管審閱後才行。出社會做事情，不是只把技術弄好就行，對於做事的程序與方法也是同樣重要的。
會議紀錄要經過主席確認內容後才能發送出來，這是基本的做事程序，小張卻從來都沒注意過。小張以為事情都已充分的記錄下來這樣就好，卻忽略了，記下來不代表都記正確了，聽到了，不代表都聽懂了，這份會議紀錄中小張寫的許多內容，都誤解了主管的意思，一份寫得再完整，內容卻是錯誤的會議紀錄，怎可以隨便寄出呢？
許多新鮮人投入技術類的工作，就一心一意的在鑽研技術，對於其他的事情一概不管，甚至排斥所有與技術無關的事務。殊不知，企業中絕大多數的事情是需要與人合作、與人溝通的，而在企業中做事也有其一定的程序與規範，若搞不清輕重緩急、弄不明程序規範、做不到主管要求的事項，那麼縱有再好的技術，也無法用在主管認為對的地方，就無法有效發揮，那麼又怎可能會有光明的前景呢？
（本文轉載自凌帠的管理世界──寫給社會新鮮人（77）—小處不小，不是只有技術才重要，大紀元經授權轉載）
