不爭論對錯 才是有效溝通

現代人生活壓力大，在職場上，更存在許多意見分歧，如果此時自己不能調整好心情又加上別人的不諒解，彼此很容易就會產生衝突，進而展開一場莫名其妙的爭吵。

如果在爭吵後彼此能更了解對方，那這還算是種健康的溝通；但如果讓爭吵演變成一種沒有意義的爭執與輸贏的爭奪時，那爭吵就會變成雙面刃，不僅傷了自己也傷了別人，即使最後你吵贏了這場爭執，卻可能失去更寶貴的東西。

怎麼說呢？讓一部網路短片來告訴你吧！在影片中，兩頭牛羚為了一塊漂浮在水面上的不明物體爭論，牛羚甲說：「這是鱷魚。」但牛羚乙說：「不！這只是木頭。」牛羚甲為了證實自己的說法，先用石頭向那不明物體投擲，再用樹枝戳、用水潑，但都無法說服牛羚乙，牛羚甲最後乾脆直接跳上那不明物體，這時鱷魚抬起頭來，一口將牛羚甲拖進水裡，牛羚乙這才相信牛羚甲的說法。然而，為了證明自己是對的，有必要付出這麼大的代價嗎？

每段爭執都是源自雙方不同的想法，而面對彼此的觀點時，應該要更懂得傾聽與了解，再從中找到彼此的平衡點，畢竟大多數的人需要的是一個能傾聽自己、尊重自己與了解自己想法的人，所以當你發現爭吵已經開始變成對與錯的爭辯時，不妨停下來想想對方與自己生氣的原因，先撫平氣憤的心，再互相溝通所需，降低傷害，讓爭吵也能變成提升感情的健康活動吧！──轉自「新唐人電視台」◇