母親節蛋糕 標示問題多

母親節將至，不少民眾會購買蛋糕慶祝，消基會透過網路平台、超商選購10件母親節蛋糕，進行檢視發現有高達九成業者未標註「負責人」與「營業時間」，另外10家業者均低溫宅配，但仍有四成的缺損率。

消基會6日舉行「盡孝心也要食得安心，超商／購物網站母親節蛋糕標示大調查」記者會，透過10家超商、網路平台購買母親節圓形蛋糕商品共10件，檢視業者於DM、網頁、商品外包裝的企業經營者資訊、商品資訊、出貨狀況及商品完整程度、退貨條款等訊息揭露是否完整。

其中，在退換貨部分，6家網購業者皆有7天鑑賞期說明，但超商通路業者則全數未說明。綜觀超商業者紙本DM對商品實體標示相對完整，但對「企業者資訊」的揭露程度卻較低，有檢討的空間。

消基會董事長陸雲提醒，消費者在訂購母親節蛋糕時，務必將業者退換貨條款看清楚，以保障自身權益。於宅配商品送達的當下，即應開封檢視商品外觀，並保留發票、收據、訂購完成的電子郵件等相關購買憑據，方便未來發生爭議時得以提出證明，並可依《民法》第354條規定，向企業經營者主張物之瑕疵擔保責任。◇