慈悲與成功驚人相關

對許多人來說，富有慈悲心（或言同情心）的管理之道，這一理念說好點是太煽情，說得不好聽則是管理不善。但新的研究表明，善良的品行並不會讓管理者顯得太軟弱，反之，利他的品行會在團隊中增加領導者的威信；在某些情況下，還能提升競爭優勢。

人們較願意與慈悲者共事

假設，您可以自己決定共事或合作的對象，今天有兩個具同等能力但性格不同的人，您會選擇誰呢？應該是較善解人意的那一位。

華頓商學院教授亞當‧格蘭特（Adam Grant）認為，比起專注於自己，善良和慈悲會給我們更大的優勢。「好人會先達到目標，只要他們學會不讓別人利用他們的善良。」

格蘭特表示，有不少處處為人著想、體恤同事和員工的領導（此處稱「給予者」），都處在成功階梯的底部。但研究發現，在成功階梯的頂端，給予者也特別多。

給予者既集中在最不成功的人群中，同時又集中在最成功者之列。這是怎麼回事呢？

格蘭特指出，成功與不成功的給予者，區別往往在於策略。當給予者們學會不被別人利用時，他們的善良特質會讓他們比任何人都成功。為什麼呢？部分原因是每個人都喜歡和他們共事，欣賞他們的善良和肯為他人付出的特質。

慈悲令人信任並勇於創新

除了共事時令人愉快輕鬆，具慈悲特質也讓人值得信賴。信任感是我們生活中的一個重要方面，因為它讓我們感到安全。比起那些表現強硬的上司，我們更喜歡那些溫暖的人。

此外，信任還可以提升創新精神。格蘭特說：「當您（老闆）作出沮喪、憤怒的回應時，他（員工）會變得不願意冒風險，因為他會擔心犯錯誤的消極後果。換句話說，您扼殺了企業文化中的實驗精神，然而這卻是學習和創新的關鍵。」

慈悲得以感染企業文化

當我們看到有人在做富有同情心或幫助他人的事時，我們會受到啟悟，升起一種說不清的溫馨感（您甚至還會為之落淚或震撼）。心理學家喬納森‧海特（Jonathan Haidt）將此現象稱為「提升」。

海特和同僚的研究發現，當領導人彬彬有禮、尊重他人，或願意為團隊做出犧牲時，員工會有所「提升」，也會反過來對老闆更忠誠、工作更盡力。

更重要的是，「提升」還能感染周遭的氣氛。海特發現，在工作場所，富有同情心的領導者手下的員工，更可能對其他員工伸出援手或持友善態度。

另兩位研究者尼古拉斯‧克里斯塔基斯（Nicholas Christakis）和詹姆斯‧福勒（James Fowler）則表示，如果您很善良，您周圍的人更有可能同樣表現出善良。總之，富有慈悲心的行為富有感染力，「它會在您身邊延伸出去，獲得成倍的裨益。」

像對人一樣慈悲待己

慈悲待人有諸多益處，相對地，自我慈悲也相當重要。

多項神經科學和心理學研究證明，如果想要在事業上有所建樹，您「與自己的關係」和「與他人的關係」一樣重要。如果在跌倒或失敗後對自己態度刻薄，只會讓自己再次失敗；如果您能善待自己，就有機會在下次做得更好。

鍛練自我慈悲的簡單方略，就是像對待失敗的同事或朋友一樣善待自己。心理學家克里斯汀‧內夫（Kristin Neff）指出，自我慈悲的3個組成部分：

第一，進行積極的內心對話，例如，您可以說，「失敗了沒關係，這不意味著你很沒用，只是你不擅此道。」

第二，明白每個人都會犯錯，而且您所經歷的是正常的。

第三，警覺那些負面的想法和情緒，不要追隨它們下去。

通過不斷練習自我慈悲，您的身心都會受益，包括更強健、更少焦慮和憂鬱，心靈恢復力也將提升。——摘編自《快樂軌道》（The Happiness Track）◇