中國高鐵上「鬥智鬥勇」為哪般?網友分享低價盒飯購買要領
高鐵上的盒飯又貴又難吃,這似乎已經成為乘坐旅客的普遍共識。最近一位網友在網上分享「如何買到15元一份的盒飯」的帖子,此帖瞬間引起網友關注,不少人表示,想不到高鐵上竟然有15元的盒飯。
網友分享正確的做法如下:
列車員:盒飯套餐需要嗎?
乘客:來份15元的。
列車員:不好意思我們只有40元的了。
乘客:哦,沒有15元的了是吧?
列車員:對,我們40元套餐十分豐盛。
乘客:來,你對著錄音說一遍,有沒有15元套餐。
列車員:不好意思,我們這就為您提供15元套餐。
很多網友看完這個帖子以後,紛紛表示不知道高鐵上有15元的套餐,自己知道的太晚了。
還有網友表示,「明明有15元套餐,故意不說就是欺騙了呀」;「別說15元一份的,35元我都沒見過,坐那麼多次高鐵,經常8小時甚麼都不吃,只買過一次,是一個大媽在我旁邊吃自己帶的餃子,你懂的,食物的味道。」
根據《鐵路旅客運輸服務質量規範》相應條款規定,高鐵和動車組「供應品種多樣,有高、中、低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預包裝飲用水和15元盒飯不斷供」。即便暫時出現了斷供的情況,列車也應該在就近站點進行補充。
雖然有明文規定的「政策」,但是各高鐵也有自己的「對策」。中國記者發現,在往返泉州和廈門動車,真的有15元的飯盒。但乘務員通常向乘客推薦40元以上的飯盒,不到被逼急了,不會告訴你還有15元的飯盒。
而從北京前往南京的高鐵上,也被曝只有65元和95元兩種飯盒,並沒有15元的廉價飯盒,對此工作人員只解釋是「賣完了」。
價高、可選擇性少、質量差一直是火車餐飲的「常態」。中國民眾乘坐火車或者高鐵,都習慣自己帶食物。2014年8月一項調查數據顯示,有93.6%的受訪者認為高鐵盒飯太貴,80.3%的受訪者坐高鐵即使趕上用餐時間,也不買高鐵盒飯吃。曾有媒體跟蹤調查發現,一趟全程為20多個小時的列車,只賣出50個盒飯。
據《北京青年報》報導,有餐車承包者介紹,承包餐車就得動關係花錢,而且所有的原材料和設備都要從指定的承包公司購買,價格要比市場貴很多,質量也不是最好的,「乘客感覺很貴,但我們還是很難賺錢」。
為何原材料和設備必須在承包公司高價採購?為何乘客與經營者兩邊都不討好?文章稱此為「雙輸」局面。那其中誰是贏家?