搶過年高鐵票 訂票系統塞車10分鐘
台灣高鐵公司8日凌晨0時開放過年疏運期的車票訂購,網頁、APP、電話在一開始都呈現忙線、無回應的狀態,高鐵表示,開放訂位後3分鐘售出3萬2千張票,30分鐘即售出21萬多張的車票,截至下午4時,總訂位數已達40萬張車票,3天內未付款車票將會釋出,第2波釋出的車票將在11日0時開放訂購。
記者實測發現,在0時開放訂票後,手機APP訂票無回應、網頁版均呈現忙碌中,改打市話語音訂票也都在忙線中,約10分鐘後,訂票系統較為穩定,才成功訂到高鐵車票。
高鐵說明,因應新增3站,今年再特別加大網路頻寬,訂位處理能量為平常的3倍。今年過年天數長,總計加開545班次列車,共提供2,065班次的服務,各車次也規劃3至5節自由座車廂。◇