紅茶女兒自創品牌 奠基百年企業
從小在茶香中長大的紅茶女兒石茱樺,10年前和夫婿陳彥權中年返鄉傳承父親的紅茶產業,以推廣日月潭的紅茶文化為己任,創立「和菓森林」品牌,成功建立體驗紅茶文化的經營模式,不但為百年企業奠定基礎,更成為農業經營管理的活教材。
返鄉傳承紅茶產業
民國94年底,在台中市經營環保工程公司的石茱樺,不忍年近80高齡的父親石朝幸,獨自在最愛的紅茶產業奮戰,毅然和夫婿中年返鄉傳承家業。
石茱樺表示,近年來烏龍茶不斷遭受低價進口茶傾銷的打擊,但其實日月潭紅茶被進口茶壓著打的歷史還更早。當民國60年代以後紅茶外銷市場不再時,只能轉向內銷,100多元的行情茶行還能接受,當進口茶以30~50元的低價攻占市場,國內手搖飲料市場全部淪陷。
魚池鄉的紅茶業者大多為小農,如何與國際大廠競爭?921地震是危機也是轉機,日月潭紅茶業者在政府及民間部門的協助下,在田間管理、採茶、製茶上和進口茶作區隔,日月潭紅茶的景氣終於逐漸回春。
自創品牌「和菓森林」
石朝幸是日治時代的老茶師,一直以製茶、賣茶為生,從小在茶香中長大的石茱樺看到家中的紅茶被通路商所控制,認為只有走品牌才是唯一解決的方法,因此,頂著企管碩士光環回到家中經營紅茶事業,從不被看好到獲得製茶冠軍,終於走出自己的一條路。
民國96年,回鄉不到3年的石茱樺和陳彥權,在日月潭紅茶評鑑中一舉拿下大葉種阿薩姆和台茶18號的雙料冠軍及亞軍等7個獎項,打響了「和菓森林」的名氣,也讓和菓森林的田間管理和製茶技術,在業界得到肯定。
石茱樺指出,日月潭紅茶的栽種和製茶技術都源自日本人,而且公司所在的魚池鄉香茶巷早年即有日本人經營的持木茶廠,飲水思源,取有東洋味的名稱也很搭;而且「和菓」的台語諧音「好果」,意指前人對產業的堅持,才能有今日的成果;而紅茶是小喬木,以自然農法經營,真的可以成「森林」。
石茱樺回憶起剛返鄉時的紅茶產業,仍有相當大的不確定性,經歷過民國60年代後的衰退,紅茶才正要進行產業復興,還不像現在這麼有名,她形容「有點像在非洲賣鞋」,當時,喝高山烏龍才是時尚;經過10年,很多人來買茶是因為喝過好友送的「和菓森林」好茶,價值翻轉,請人喝紅茶也成為理所當然。
有創新、挑戰特質的石茱樺認為,創業過程中遇到困難是必然的,她也一直以代表日月潭紅茶的業者自我期許,每年都要自我提升,對於產品的品質更要做到逐批驗證,為消費者把關,她將和菓森林定位為百年企業,並用工藝家的精神做茶,追求永續。
農業經營管理活教材
和菓森林今年初入選農委會全國7家亮點茶莊之一,石茱樺將老茶廠轉型為品牌茶莊,每年4~12月的紅茶體驗營,帶領遊客親手製茶、學茶道,了解紅茶文化、品味茶食,也推動彩繪茶罐,並在冬季推出手工紅茶香皂 DIY 與調茶 DIY 體驗活動,讓遊客不但擁有旅遊回憶,更有專屬的獨特紀念品。
為什麼要做觀光工廠?石茱樺表示,目的是透過6級產業的體驗活動,讓大家了解日月潭紅茶。10年來採取企業化經營,把作業流程標準化以不斷提升公司體質,並注重員工教育訓練,利用週三、四遊客較少的日子進行參訪活動,學習其他企業的優點。
11月在農業試驗所104年度「農業經營管理教材開發」成果發表會上,由亞洲大學助理教授童秋霞與和菓森林總經理石茱樺,共同發表以推廣紅茶文化為己任的「和菓森林」,10年來用自創品牌成功行銷日月潭紅茶的經驗,做為農業經營管理的活教材,推廣農業經營管理的理念。
採自鹿篙「百年茶樹」的和菓森林紅寶石山茶,曾獲得日月潭紅茶評鑑的特等獎。石茱樺立志打造百年企業和菓森林,返鄉10年來所做的努力,就是奠基的工作,期盼公司未來能像經歷自然淘汰後,依然茁壯的百年茶樹,成為永續經營的企業典範。
石茱樺將「用心做好茶」當作自己的責任,肩負起傳承日月潭紅茶的使命,努力推廣百年的紅茶文化,未來更期盼將紅茶文化深植台灣民眾心中,也讓全世界都知道魚池鄉的日月潭紅茶。◇