提升陸客品質 觀光局下半年密集稽查

每年陸客來台人次逐漸增加，為提高旅遊品質也在開放陸客自由行人數，交通部觀光局昨21日表示，今年累計至7月分，已查獲1千多件，有2家旅行社廢照、3家停業，今年目標要稽查到6千件，稽查人力比去年增加4倍，希望透過嚴查能夠減少陸客團亂象。

隨著陸客旅遊市場的成長，部分旅行業為規避兩岸旅遊法令及品質管理規範，所生脫序行為已干擾陸客來台市場秩序及多數業者權益，觀光局今年8月特別成立觀光稽查隊，要揪出違法業者的惡行，去年共稽查2千多件，最後透過既定的程序篩選，有200多件案子違法，其中自由行團客化查獲近30件，假優質團件數為近5件。

觀光局表示，觀光稽查隊皆來自其他公務體系，成員共24名，比去年6名人員多出4倍人力，多數具有豐富稽查經驗，也有具備法律及觀光專長者加入，將派至全台各旅遊重點地區加強執行違規稽查。

觀光局說，陸客團違規項目，多以自由行團客化、漏開發票、未通報任意更改行程，排違規前3名，未來加入24名稽查人員，預計稽查率可從現有的2%提升到5%，對於大陸觀光團的稽查團次，預計能較去年提升3倍以上，有助台灣觀光市場持續正面穩定發展。◇