泰恐攻 觀光局：退費規定從寬

17日在泰國曼谷連續發生恐怖攻擊爆炸案，交通部觀光局19日表示，外交部將曼谷的旅遊警示燈號由「黃色警示」提升為「橙色警示」（高度小心，避免非必要旅行），為合理確保參團旅客權益，減免旅遊糾紛，團體旅遊退費規定從寬，需依照《國外旅遊定型化契約》第28條之1，或是27條規定擇優辦理。

觀光局表示，依照橙色旅遊警示旅遊退費規定，旅客取消行程，依《國外旅遊定型化契約》第28條之1規定辦理，即旅客解除契約，旅行社除得扣除已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。但若採第27條規定對旅客較為有利，則應以第27條規定處理。

威航表示，在18日前成功訂位，航班搭乘日期為8月19日起至9月17日前往曼谷者，旅客可以在官網或是透過客服中心申請，進行更改出發日期並免變更手續費，但如果機票與稅金有價差，旅客需要額外支付，威航強調，已訂位而錯過航班未搭乘的旅客，並不適用本次方案。

台灣虎航表示，旅客於8月18日以前訂位並完成付款「桃園-曼谷廊曼」或「曼谷廊曼-桃園」航段機票，且原訂搭乘日期在9月17日以前者，可以「更改搭乘日期」、「更改航段」或「保留票款」。◇