陸客10月新制 觀光局:強制保險
陸客團亂象百出,尤其假自由行真團體行、未保險積欠醫藥費等情形猖獗,交通部觀光局昨(23)日發布公告,10月分開始,陸客團體行最多以40人為上限,若自由行旅客要併團,人數不得超過1/3,強制加保意外險、醫療險。
觀光局表示,陸客在台旅遊期間因突發疾病,且未投保相關醫療保險,不在旅行業的責任保險理賠範圍,造成積欠醫療院所醫療費用衍生糾紛,今年7月21日已修正公布《旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項》,增訂大陸觀光團體旅客來台旅遊應投保旅遊傷害、突發疾病醫療及善後處理費用等保險,以減少醫療糾紛問題。此外,每人因意外事故死亡最低保險金額須為新台幣200萬元,因意外事故以致體傷及突發疾病所致之醫療費用,最低保險金額須為50萬元,投保期間包含核准來台停留期間。
旅業管理顧問公司負責人許高慶表示,自從開放陸客來台後,陸客在台所積欠的醫療費用已經高達上億元,醫院求償無門,也不敢張揚,未來新措施上路後,對業者、旅客或是醫療院所都是利多。
為避免自由行團客化的現象,觀光局修正人數規定,規範限制隨團人數不得超過團員人數1/3,且全團人數(含團員及隨團旅遊者)不得超過40人,以避免旅行業配合大陸組團社,以化整為零方式,大量將個人旅遊旅客併入觀光團,致個人旅遊隨團旅客人數大於團體旅客,破壞陸客來台旅遊的商業秩序。◇