義美高志明駁食藥署 網友：繼續怒買義美

7月的義美似乎不怎麼平靜，曾被譽為「台灣最後良心」的義美陷入麻煩，南崁廠近日被查獲存放過期食品，隨後又傳出食藥署將查獲義美過期原料訊息通報中國，令義美質疑案情並不單純；而食藥署昨日強調根本沒向中國通報過，表示是因對岸媒體關注台灣食安所致。今日義美總經理高志明再度提出7點聲明反駁食藥署的說法。

高志明首先質問食藥署為何需徹夜稽查，而且稽查當時高志明自己就在場，並指示同仁配合稽查，強調從未有阻止調查之情事； 針對食藥署半夜調閱會計資料、要求重製格式資料等行為，當時深夜11、12點才被告知要求台北總公司會計人員到南崁廠區彙整資料，這樣的做法是「廠商不太願意配合調查」嗎？

對於通報中國爭議，高志明也質疑，食藥署難道不會以非書面、非正式管道方式通報中國大陸？也呼籲行政院長毛治國盡快派員瞭解真相，幫助人民、企業解決問題，不要再處處刁難，影響出口貿易。

 此聲明在義美官網臉書上一出，許多網友再度出面力挺，表示願意「繼續怒買義美」「用臺幣支持義美!!!!!」「逼我們吃頂新及統一？」不禁讓人想起兩年前台灣曾掀起的「義美旋風」，當時食安風暴正盛，網友號召大家用「新台幣來抵制」、「用新台幣讓義美產品下架！」不到一周義美豆奶熱賣50萬瓶。

從那時起義美開始積極擴大行銷據點及通路。而被稱為「台灣最後良心」的義美不是從不犯錯，而是他們公關處理的速度跟第一時間立即道歉說明的態度，總能迅速挽回消費者的心。日前也曾爆出使用過期原料、或遭投訴包裝不實，但迅速且到位的危機處理，甚至捐款、商品全面打折來回饋消費者，用實際行動補救商譽，讓網友前仆後繼的替義美聲援，而這次的風波將再度考驗義美的危機處理能力。

 

義美食品聲明全文如下：

回應食藥署北區管理中心「王德原副主任」不實的說明：

一、 司法調查中，「夜間偵訊」非經當事人同意，不得進行；被查獲的「逾期產品」不會長腳跑掉，稽查人員也可派人留在現場看守，為何需徹夜稽查，強迫企業讓員工連續27、28小時加班？

二、 查廠時，王德原副主任不在現場，而本人卻在現場，晚間也與帶隊到廠稽查的「食藥署北區管理中心」吳明美科長、桃園市衛生局關百娟代科長有過友善交談，並指示同仁配合稽查，本人及公司同仁從未有阻止調查之情事；歡迎 王德原副主任帶同仁到廠當面對質！

三、再者，稽查人員在當天深夜11、12點左右，才要求提供自民國102年起的進出貨資料；查台灣所有公司每年皆需依照稅法規定，由會計部門彙整相關憑證、資料，委請專業會計師查核、簽證並報稅，報稅完成後相關憑證資料由會計部門負責保管；廠區資材部門當然沒有保管自102年度起之進出貨資料，因此，無法立即提供稽查人員，絕對是事實。但是當時深夜11、12點才告知要求台北總公司會計人員到南崁廠區，協助彙整資料，這樣的做法是「廠商不太願意配合調查」嗎？

四、本公司人員從未說過「電腦老舊難轉檔」的言詞，是查廠的桃園市衛生局呂翼均股長強制要求本公司將自102年起的電腦原有資料，依照其指定格式重新製作，本公司配合辦理，呂股長又不耐等候，出言指責本公司「電腦老舊」。在此，再次邀請王德原副主任帶隊到本公司南崁廠現場查看、並對質，讓真相能夠澄清！

五、請教 王德原副主任，「通報中國大陸」是否只能以書面的方式？王德原副主任確定食藥署全體人員，都不會以非書面、非正式管道，通報中國大陸？（請見 中國大陸質檢總局之通報）

六、本人一再呼籲政府公務人員應該幫助人民、協助企業解決問題，而非「視民為賊」，拒絕相信人民、處處刁難、積極設法處罰人民及廠商。

七、竭誠歡迎 毛治國院長派員瞭解真相，並指示所屬；儘速協助排解本公司產品被「中國大陸海關卡關」之困擾，避免影響出口貿易！

高志明 敬筆

2015.07.18