【教育好書大家看——張老師書評】評《How Google Works》（7）

目前在台灣受過高等教育的畢業生，幾乎都是在踏入社會之後，才發現人生沒有所謂的正確答案。受過十幾年「正確答案教育」的學生，對於沒有考卷和正確答案的世界感到不適應，對於加速改變的世界為這些人帶來多大的恐懼和不安。這些受過良好教育的學生，大多都想辦法逃離這些不確定性，卻不是發展出一套面對不確定性的功夫。

讓Google模式的育才思考走入台灣教室

這是台灣教育需要被正向改變的地方，人生本來就沒有標準答案，也無法用一個分數、一張成績單與一張名片來衡量。有別於傳統我們認知「有標準答案」的人才，《How Google Works》這本書不斷提倡新一代的創新人才概念「智慧創做者」（Smart Creative）。這類型的人才懂得在不同領域探索核心與本質，從新的觀點看待既有的問題或解決方案，進而做出令廣大使用者滿意的產品與服務。

在台灣，我們的教育並不鼓勵孩子去探索，去冒險，我們更傾向於教導他們「標準答案」，並用測驗與考試的方式來學習，一次考試失敗就給予標籤，或者是同儕因為考試文化影響，彼此在分數惡性競爭，成為衝高分數的考試機器。這同時也造成了一種不健康教育文化現象，孩子會認為通過某種紙筆考試就高人一等的觀念，卻忘了台灣孩子最終要競爭的對象是來自世界各國的實戰人才。但在世界的競爭場域裡，不會問你考紙筆測驗的分數高低，而以作品、成效與成果的方式來比拚。

在台灣的某些教室，可能仍有許多才華洋溢的學生，因長久的習慣，潛意識仍等著一個口令一個動作的傳統教育的安全感，願意接受僵化的單向度的中央集權式教育方法，怕意見不同被老師當，或者華人打出頭鳥的集體文化，亦或沉溺於非此即彼的口舌論爭，或者之後陸續發生「排除異見、異己」的接近幫派化的霸凌惡質文化，而不是真正提出自己的見解、與同儕充分討論、用協作的方式去找出有創意的答案。

或者因為華人文化制度的關係，容易喜歡模仿、從眾，卻忘了「以身為競爭者為傲，但別追隨他們。一味聚焦競爭對手，永遠無法發展出任何真正創新的東西。」的創新人才培育原則。現在台灣教育文化與社會氛圍，也許不利於打造出屬於台灣教育的Google培育創新人才模式。

在這裡我想曾以博士生的身分創辦Google的Larry Page在此書的引言作為結束：「多年來我很驚訝地體認到，要讓團隊有超級雄心是難如登天的事，因為多數人並沒有被教育要擁抱這種如登月計畫的大膽思考（moonshot thinking），他們會傾向假設這一定做不到，而不會從真實物理世界出發，探索實際發生的可能性。正因為如此，Google 努力招募獨立思考的員工，並設立遠大目標。因為只要招募到適當的人才，勾勒夠大的夢想，通常就可以實現，而且就算失敗了，大概也能在過程中學到重要的東西……這本書會呈現更多重要的理念，我衷心希望你能汲取這些想法，做一些人們認為不可能做到的事。」◇