擴大台南營運中心 公勝翻轉新氣象

屹立經代業23年的公勝保險經紀人，由於業績與人力「激增」，日前（27日）舉辦台南業務中心擴大營運茶會，慶賀有四個樓層的台南辦公室總坪數達300坪；老中青共榮的台南據點，也將開啟嶄新的一頁。

帶領公勝台南業務中心實動人員約200人、事業部57組，當地主管莊淑芬協理100年接任主管職，當時業績是2千多萬，101年人力快速成長，奠定基礎後2014年業績接近8千萬，2015年的目標則是1億。

同舟共濟 提攜後進不餘力

「團隊制度能讓強者勝出、弱者生存，每位成員都會被整體氣氛帶動變強，一定是這樣。而我們公勝台南團隊，正是積極、正面、士氣很強的單位。」莊淑芬說。橫跨老中青族群，「協調」是莊淑芬的首要任務，她很感謝所有家人能互信協助，各自貢獻各自的長處，例如資深人員就當顧問，可以讓新進成員請益。

許龍元經理在公勝將近13年，她分享：「辦公室的氣氛非常和諧，大家早已形成共識，都知道『互助』就對了；當新成員遇到挫折，我們也會將自己的經驗提供出來。」

公勝保經台南業務主管莊淑芬（第二排左三）與台南業務中心夥伴合影。（公勝保經提供）

跟隨潮流 多樣服務再進修

除了幫夥伴定目標、畫夢想，莊淑芬也循循善誘，鼓勵大家換腦袋、換心態，以長照險為例，剛開始要大家推長照險，看到夥伴的觀念普遍停留在：理賠門檻高、不好賣的舊觀念。「為了讓大家有信心，我們邀請實戰經驗豐富的專業講師進行培訓，開拓夥伴視野，打從心底接受這項商品後，一切就變得容易。」

莊淑芬知道整個大環境都在變，只有跟上改變的腳步，「扭轉觀念」才能適應這個大千世界。為此，台南業務中心特別成立商品研究小組，讓對市場敏銳度高的同仁抓準現在最熱賣的產品，及時提供給夥伴，掌握先機帶給客戶最好的服務。

目標確立 團隊士氣帶業績

舉孟母三遷的故事為例，莊淑芬協理深知工作環境如同班級的讀書風氣需要經營，因此除了積極推動公司的管理制度與紀律養成，也號召大家「衝刺業績」。11年前加入公勝團隊的林盈君經理就發現，當初因為認同公司「眾善聚集」的理念，所以重心幾乎全放在增員；近幾年，自己的心態也被單位士氣帶動，調整後重新出發。

「現階段夥伴們充滿使命感，每個人各司其職、目標確立，大家齊心，業績就開始明顯提升。」這也讓林盈君在2014年，首次躍升成為13名達到IDA國際龍獎資格的夥伴之一員。

菁英集結 專業知識互流網

公勝台南據點囊括各種人才，部分夥伴對汽機車理賠等產險方面非常在行，也有成員是專門經營醫療、理財等項目，莊淑芬表示：「台南就是什麼人才都有，大家都知道該做什麼，也很願意把自己的專業知識貢獻出來，加速銷售技巧的提升。」

以「一加一大於二」形容朝夕相處的公勝台南團隊，莊淑芬期許大家今後也要「全力以赴」，把Power發揮到極致，再次突破新一年的業績目標，並以專業守護客戶的所有需求。◇