你今天傾聽了嗎？

「傾聽」是人與人交往的一個重要技能。當我們具有良好的傾聽技能時，交談中，可以獲得很多信息。如果只是單方侃侃而談，便不能達到良好的溝通。如果我們希望自己被傾聽，那麼首先要學會傾聽別人。傾聽是解決衝突的基礎、是信任的核心，也是形成健康自我理念的關鍵。事實上，傾聽是一個積極主動的過程，它包括對所聽內容的即時吸收、解譯，以及做出判斷。

不要急於談論

促使許多人無法「傾聽」的最大阻礙因素之一，是急於解決問題的迫切之心。特別是教師和家長，這個障礙更富有挑戰性。例如，當學生或孩子因吵架或發生一些混亂而來到我們面前時，儘管我們知道，只有傾聽才能更好地解決問題，但我們常常會急於談論。

傾聽的另一個障礙是時間。一位母親每天晚上都花幾分鐘時間坐在女兒們的床邊，聽孩子們說話。直到女兒們已20幾歲了，她仍然沒有停止這樣做。她認為，這個時間是神聖的，是做父母最有價值的所為。不施加任何壓力、不提任何問題，就是傾聽孩子的話語。

如果每個人彼此之間、父母與孩子之間、老師與學生之間，能夠負責任地傾聽對方，我們一定會變得彼此更加了解、更加溝通。

傾聽需要學習

通常，我們認為說話很重要，說話才能使別人聽到並理解自己。因此，我們花很多時間和精力學習如何說話，但卻忘記了學習如何傾聽。傾聽練習包括聽自己不想聽的人說話，或聽家人和朋友說話，也可以聽風聲、水聲、孩子玩耍聲，或聽取新的知識。有效的傾聽，需要密切關注對方的肢體語言、對方的意圖，用自己所有的感官聆聽。在聽的過程中，不妨注意一下自己的動機，檢視自己是想說服對方而聽，還是真心想要了解對方的想法？

學會為他人而傾聽很重要。當你為他人而聽時，你是在積極主動地為對方好，主動地站在對方的立場上想問題。此外，學會分層聽也很重要。當你聽別人說話時，除了聽表面的話語外，也要傾聽他的話外音。◇