機器人取代白領？陳超明：6行業恐消失

目前許多技術與工作，逐漸可由人工智慧取代，全球化教育推廣協會理事長陳超明表示，未來5至10年，科技衝擊將讓白領階級「自動化」，白領機器人將逐漸取代中階工作者，除了讓年輕人的薪水無法增加，至2033年時，全球更將有電話行銷、會計稽核、零售業銷售、房屋仲介經紀、專業操作手冊翻譯員、文字打字員等6行業消失。未來高學歷不代表擁有能力，而是重視溝通整合能力。

經濟學人智庫（EIU）上月在美國的2014思想領袖會議發表研究報告，提到上述問題。陳超明曾與會並和SHRM執行長Hank Jackson對談，討論SHRM委託經濟學人的研究報告，以及未來全球工作與人才演變趨勢的最新消息。

未來教育程度提升、高學歷者將無法滿足全球工作的需求，象徵知識已不等於能力，他表示，未來中階工作將逐漸消失，高階、低階工作趨勢明顯，工作形態將成為「雙峰」現象。10年後「穩定任職」的概念也將消失，產業面對這個問題，將引進「腦力」取代「勞力」，並使用國際人才。

他強調，讓自己成為「國際人才」將是調薪關鍵，而未來不論管理團隊或在公司任職，最重要的就是外語能力，且個人高薪、不被取代的關鍵點將是移動力、溝通力與整合力。◇