月餅預購型錄 近4成不利消費者

中秋買月餅許多人會透過預購型錄訂購，但是消基會公布，8月上旬抽驗11家月餅預購型錄發現，竟然全數樣本的資訊都不完整，近四成、有4家的型錄上記載不利消費者的約定，逾八成未提供退換貨資訊，消基會呼籲廠商要盡快改善。

業者利用預購達成促銷目的，但消費者往往是拿到商品後，才知道自己對型錄、廣告的理解和業者不同。消基會表示，檢視6個項目全數有不合格問題，包含預購時間、取貨日期說明、取貨地點說明、月餅商品內容物口味數量與重量，營養項目及不利約定等，都有業者未標示或標示不明。

其中不利消費者約定內容的有4家、占四成，也有高達9家、逾八成沒說清楚退換貨規定；甚至有業者標了不利條款，例如「本公司保有各項優惠及條款修改權利」、「單價如有錯誤，仍以門市公告售價為主」、「本公司保留活動最終解釋權」等。

消基會提醒民眾，若之後售價變動或業者宣稱DM資訊印製錯誤，都是業者單方面擬定的條文或說詞、並未經過消費者同意，消費者可不受約束，並主張以原條件進行交易。

消基會此次調查是在8月上旬隨機挑選連鎖糕餅、點心店位於台北市的門市，拿取月餅預購的型錄，包括7-ELEVEN、全家、哈根達斯、MITA米塔手感烘焙坊、一之軒、李亭香、順成蛋糕、義美、聖瑪莉、裕珍馨、舊振南等共11家。◇